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2026年工商银行产品经理产品测试用例设计规范含答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在设计工商银行手机银行APP转账功能测试用例时，优先级最高的用例应该是？

A.大额转账超过单日限额的异常处理

B.普通转账操作的正确性验证

C.转账成功后的短信通知功能测试

D.特殊字符输入的边界值测试

2.工商银行网上银行登录功能测试中，以下哪个场景不属于等价类划分？

A.正常用户名密码登录

B.错误用户名正确密码登录

C.正常用户名错误密码登录

D.空用户名空密码登录

3.在测试工商银行信用卡还款功能时，以下哪个测试用例属于负面测试用例？

A.使用借记卡全额还款

B.使用信用卡余额不足时尝试还款

C.在还款日当天进行还款操作

D.使用第三方支付平台还款

4.设计工商银行理财产品购买流程测试用例时，哪个环节最需要关注？

A.产品展示界面美观度

B.权限校验逻辑

C.错误提示信息友好度

D.页面加载速度

5.工商银行电子账单功能测试中，以下哪个测试用例不属于场景测试？

A.查看过去三个月的账单

B.导出账单为PDF格式

C.账单自动发送至邮箱

D.账单打印预览功能

6.测试工商银行手机银行APP的密码找回功能时，以下哪个环节不属于重要测试点？

A.通过手机号验证身份

B.通过注册邮箱验证身份

C.密码重置后的强度要求

D.密码找回操作的界面布局

7.在设计工商银行企业网银批量开户功能测试用例时，应重点测试什么？

A.表单字段的校验规则

B.批量处理效率

C.错误数据处理的友好度

D.用户界面响应速度

8.工商银行手机银行APP的语音输入转账功能测试中，哪个测试用例最关键？

A.普通数字转账的识别准确率

B.含有特殊字符的转账指令识别

C.不同方言环境下的识别效果

D.语音指令的实时反馈速度

9.测试工商银行跨境汇款功能时，哪个测试用例最能体现安全性？

A.正常汇款流程的测试

B.账户余额不足时的处理

C.汇款限额超出的处理

D.异常卡号输入时的系统响应

10.设计工商银行智能投顾推荐功能测试用例时，应关注哪个方面？

A.推荐算法的准确性

B.推荐界面的用户友好度

C.推荐产品的多样性

D.推荐流程的合规性

二、多选题（每题3分，共10题）

11.测试工商银行手机银行APP时，以下哪些属于非功能性测试的范畴？

A.响应时间测试

B.兼容性测试

C.安全性测试

D.用户界面测试

12.工商银行网上银行U盾使用场景中，需要测试哪些功能？

A.U盾插入与识别

B.U盾动态口令生成

C.U盾故障处理

D.U盾挂失与补办流程

13.测试工商银行信用卡账单分期功能时，应测试哪些方面？

A.分期手续费计算

B.分期申请流程

C.分期还款计划调整

D.分期业务的取消操作

14.工商银行电子验印功能测试中，需要测试哪些场景？

A.正常验印流程

B.异形印章识别

C.印章有效期管理

D.验印结果导出功能

15.测试工商银行手机银行APP的智能客服功能时，应测试哪些方面？

A.问题的自动识别

B.回答的准确性

C.多轮对话能力

D.人工客服介入流程

16.工商银行企业网银电子发票功能测试中，需要测试哪些内容？

A.发票开具流程

B.发票查验功能

C.发票红冲操作

D.发票批量导入功能

17.测试工商银行手机银行APP的零钱理财功能时，应测试哪些方面？

A.收益率计算

B.提现流程

C.风险等级显示

D.自动转入设置

18.工商银行网上银行账户管理功能测试中，需要测试哪些内容？

A.账户信息修改

B.账户关联管理

C.账户注销流程

D.账户安全设置

19.测试工商银行跨境理财通功能时，应测试哪些方面？

A.资金划转流程

B.理财产品选择

C.风险评级匹配

D.税费计算

20.工商银行手机银行APP的指纹识别功能测试中，需要测试哪些场景？

A.指纹录入与识别

B.指纹失效处理

C.指纹识别速度

D.指纹与密码组合使用

三、简答题（每题5分，共5题）

21.请简述工商银行手机银行APP测试用例设计的主要步骤。

22.在测试工商银行网上银行登录功能时，如何进行等价类划分？

23.设计一个测试用例来验证工商银行信用卡账单分期功能的正确性。

24.测试工商银行企业网银批量开户功能时，应关注哪些非功能性需求？

25.如何设计测试用例来验证工商银行跨境汇款功能的安全性？

四、论述题（每题10分，共2题）

26.详细说明在测试工商银行手机银行APP时，如何进行场景测试和等价类划分的结合应用。

27.分析测试工商银行企业网