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组织变革视角下娄星区农电总站绩效管理体系的重塑与优化

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化和市场竞争日益激烈的大环境下，电力行业作为国家经济发展的重要支撑，正面临着前所未有的变革与挑战。随着电力市场的逐渐规范和开放，行业内竞争愈发激烈，传统的经营模式和管理方式已难以满足企业发展的需求。深化农电体制改革成为提升农村供电企业核心竞争力的关键举措，对于保障农村地区电力稳定供应、促进农村经济发展具有深远意义。

娄星区农电总站作为农村供电的重要主体，在农电体制改革的浪潮中肩负着重要使命。然而，目前该总站的绩效管理水平和经营状况与其他现代企业相比仍存在较大差距。绩效管理体系不完善，导致员工工作积极性不高，工作效率低下；绩效考核指标不合理，难以准确衡量员工的工作表现和贡献；绩效反馈与沟通机制缺失，使得员工无法及时了解自身工作的不足，难以进行有效的改进和提升。这些问题严重制约了娄星区农电总站的发展，使其在市场竞争中处于不利地位。

基于上述背景，对娄星区农电总站基于组织变革的绩效管理进行研究具有极其重要的意义。通过构建科学合理的绩效管理体系，能够充分调动员工的工作积极性和创造性，提高工作效率和服务质量，进而提升企业的核心竞争力，使其在激烈的市场竞争中立于不败之地。有效的绩效管理还能促进企业战略目标的实现，保障农村地区电力供应的稳定性和可靠性，为农村经济的发展提供有力支持。

1.2国内外研究现状

国外对电力企业绩效管理的研究起步较早，已经形成了较为成熟的理论体系和实践经验。在绩效评估方法上，广泛应用关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡（BSC）、360度考核等先进方法，注重从财务、客户、内部流程、学习与成长等多个维度全面评估企业绩效。通过KPI可以明确企业关键业务指标，使员工工作目标与企业战略紧密结合；平衡计分卡则从多个角度综合衡量企业绩效，避免了单一财务指标的局限性；360度考核通过多源评价，能更全面客观地评价员工绩效。在绩效管理与组织变革的关系研究中，强调组织变革对绩效管理的重要影响，认为企业应根据组织战略和结构的变化，及时调整绩效管理体系，以适应新的发展需求。

国内学者对电力企业绩效管理的研究也取得了一定成果。在绩效管理体系构建方面，结合国内电力企业实际情况，提出了一系列具有针对性的方法和策略。有的学者提出基于战略导向的绩效管理体系构建思路，通过明确企业战略目标，将其分解为具体的绩效指标，确保各部门和员工的工作与企业战略保持一致；在绩效评估指标选取上，除了关注传统的财务指标外，还更加注重非财务指标，如客户满意度、供电可靠性、员工素质提升等，以全面反映企业的运营状况和发展潜力。在组织变革方面，研究主要集中在电力企业如何应对市场变化和政策调整，进行组织结构优化和业务流程再造，以提高企业的运营效率和管理水平。

尽管国内外在电力企业绩效管理和组织变革方面取得了不少研究成果，但仍存在一些不足之处。现有研究在绩效管理体系的通用性和针对性方面存在一定矛盾，一些理论和方法在实际应用中难以完全适应不同地区、不同规模电力企业的特点；对绩效管理过程中的动态调整和持续改进关注不够，未能充分考虑到企业内外部环境变化对绩效管理的影响；在组织变革与绩效管理的协同发展研究方面还不够深入，缺乏系统性的理论和实践指导。

1.3研究方法与创新点

本文采用文献研究法，通过广泛查阅国内外相关文献，梳理电力企业绩效管理和组织变革的研究现状，了解先进的理论和实践经验，为研究提供理论基础和参考依据。以娄星区农电总站为具体研究对象，运用案例分析法，深入分析其组织结构变革历程、管理现状及存在的问题，在此基础上提出符合该企业实际的绩效管理体系构建方案。

本研究的创新点在于紧密结合娄星区农电总站的实际情况，充分考虑其地域特点、业务规模和员工结构等因素，构建具有针对性和可操作性的绩效管理体系。综合运用多种绩效管理工具和方法，如BSC思想、目标考核等，将财务指标与非财务指标相结合，全面、客观地评价企业绩效，使绩效管理体系更加科学合理。强调组织变革与绩效管理的协同发展，从组织架构调整、业务流程优化、薪酬制度改革等多个方面入手，提出全面实施绩效管理的具体措施，以实现企业整体绩效的提升。

二、相关理论基础

2.1组织变革理论

2.1.1组织变革的概念

组织变革（OrganizationalChange）是指组织依据内外环境的变化，及时对组织中的要素，如管理理念、工作方式、组织结构、人员配备、组织文化及技术等进行调整、改进和革新的过程。它是组织为了适应不断变化的环境，维持自身生存与发展而采取的必要举措。组织变革可分为渐进式变革和颠覆性变革。渐进式变革是在现有基础上逐步推进，通过持续的微小调整和改进，使组织逐渐适应环境变化，这种变革方式较为温和，对组织的冲击较小，员工也更容易接受