原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
调研问卷设计
演讲人：
日期:
CONTENTS
目录
01
设计基础
02
结构规划
03
内容设计
04
逻辑控制
05
测试优化
06
实施分析
01
设计基础
明确调研目标与范围
了解目标市场的现状、趋势和潜在需求，为决策提供依据。
调研目的
明确调查的具体对象、区域、行业、市场等，确保数据的准确性和有效性。
调研范围
确定关键问题和指标，避免信息过载和遗漏。
调研重点
确定样本群体特征
样本分组
根据调研需求，将样本按照不同特征进行分组，以便更精细地分析。
03
确保样本能够反映目标市场的整体特征，避免偏差。
02
样本代表性
样本数量
根据调研目的和精度要求，确定合理的样本量。
01
选择问卷类型与形式
问卷类型
根据调研目的和样本特征，选择合适的问卷类型，如封闭式、开放式、混合式等。
01
问卷形式
根据调研方式和样本特点，选择适合的问卷形式，如纸质、在线、电话访问等。
02
问卷设计
确保问卷问题的准确性、清晰性和逻辑性，避免误导和遗漏。
03
02
结构规划
封面与导语设计规范
包括问卷标题、所属机构或组织、调查者信息、问卷编号等内容。
封面设计
导语设计
问卷标识
简要介绍调查目的、重要性、调查方式以及数据保密原则等，增强被调查者的信任度与参与度。
设置问卷唯一标识，如问卷编号、条形码等，便于后续数据处理。
根据调研目的，将问题划分为基本信息、核心问题、扩展问题等模块，确保问题层次清晰。
问题类型划分
确保问题之间具有逻辑连贯性，避免重复、遗漏或跳跃，使被调查者能够顺利回答。
逻辑关系梳理
合理控制问题数量与难度，避免被调查者因问题过多或难度过大而产生疲劳或抵触情绪。
问题数量与难度搭配
问题模块划分逻辑
排版格式统一标准
标注与提示
对于重要问题或选项，采用加粗、下划线或添加提示等方式进行标注，以引导被调查者正确回答。
03
保持问卷整体排版整齐、美观，避免信息过于密集或过于稀疏，影响阅读体验。
02
排版布局
字体与字号选择
采用易读性好的字体与字号，确保被调查者能够清晰阅读问卷内容。
01
03
内容设计
问题类型搭配原则
开放式问题
允许被调查者自由表达观点和意见，有助于获取更广泛的信息。
01
封闭式问题
提供明确的选项供被调查者选择，便于量化分析和对比。
02
混合式问题
结合开放式和封闭式问题，充分发挥各自优势，获取更全面的信息。
03
选项设置中立性要求
不设置带有明显倾向性的选项，以免干扰被调查者的真实选择。
避免引导性选项
穷尽所有选项
选项均衡性
确保选项涵盖所有可能的情况，避免被调查者无法找到合适的选项。
保证每个选项之间的地位和重要性相当，避免出现明显的不平衡。
语言表达简明性技巧
问题尽量简短，避免使用冗长的句子和复杂的词汇。
简短明了
尽量使用通俗易懂的语言，避免使用专业术语和行话。
避免专业术语
问题表述应清晰明确，避免模糊和歧义，确保被调查者能够准确理解。
明确表述
04
逻辑控制
逻辑跳转与筛选设置
筛选设置
根据预设条件对被调研者进行筛选，确保样本符合研究要求。
03
根据被调研者的回答，自动显示或隐藏相关选项，确保数据准确性。
02
题目内逻辑跳转
题目间逻辑跳转
通过设置逻辑关系，使被调研者回答某个问题后，自动跳转到相应题目，提高调研效率。
01
题目顺序排列规则
逻辑性
按照问题的逻辑顺序排列，先易后难，循序渐进，使被调研者更容易回答。
01
关联性
将相关联的问题放在一起，以便被调研者更好地理解和回答。
02
趣味性
通过调整题目顺序，增加问卷的趣味性，提高被调研者的积极性。
03
信度与效度检验方法
通过重复测试、再测信度、分半信度等方法，检验问卷结果的稳定性和一致性。
信度检验
效度检验
样本量要求
通过内容效度、结构效度和验证性因子分析等方法，检验问卷的有效性和准确性。
确保样本量足够大，以提高问卷的信度和效度。
05
测试优化
选取一部分目标受众进行试调查，了解问卷的可行性和问题所在。
小规模测试
对预调研数据进行统计分析，找出问卷设计上的缺陷和问题。
结果分析
将分析结果中涉及的问题进行归类整理，为后续修正提供依据。
问题汇总
预调研实施流程
问题修正与迭代策略
避免引导性
在修正问题时，需避免设置带有引导性的问题，确保受访者的回答真实有效。
03
通过多次测试和修改，不断完善问卷设计，提高问卷的信度和效度。
02
迭代优化
针对性修改
根据问题汇总情况，对问卷中的问题进行有针对性的修改和调整。
01
问卷内容
问卷内容应覆盖调研目的，且表达清晰、准确，无歧义。
问卷长度
问卷长度适中，既要保证数据的全面性，又要避免受访者因过长而产生疲劳。
逻辑结构
问卷逻辑结构清晰，问题之间关联紧密，能有效收集所需信息。
问卷形式
采用多种形式的提问方式，如选择题
文档评论（0）