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质量知识试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系的核心是（）。

A.质量方针B.质量目标C.质量手册D.过程方法

答案：D

解析：过程方法是质量管理体系的核心，它强调将活动和相关资源作为过程进行管理，以更高效地得到期望的结果。

2.质量特性值可分为（）。

A.计量值和计数值B.偏差值和精准值C.实际值和理论值D.有效值和无效值

答案：A

解析：质量特性值通常分为计量值和计数值，计量值如长度、重量等可以连续取值，计数值如不合格品数等只能取离散值。

3.质量管理体系文件不包括（）。

A.质量方针和质量目标B.质量手册C.程序文件D.产品说明书

答案：D

解析：质量管理体系文件包括质量方针和质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书、记录等，产品说明书不属于体系文件。

4.抽样检验中，接收概率与（）有关。

A.样本量B.批量C.抽样方案D.以上都是

答案：D

解析：接收概率受到样本量、批量以及所采用的抽样方案等多种因素影响。

5.六西格玛管理的核心是（）。

A.消除缺陷B.持续改进C.追求近乎完美D.统计分析

答案：C

解析：六西格玛管理核心是追求近乎完美，通过减少过程变异，提高质量水平。

6.质量成本包括（）。

A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.以上都是

答案：D

解析：质量成本涵盖预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。

7.质量管理体系审核的目的不包括（）。

A.确定质量管理体系与审核准则的符合程度B.评价质量管理体系的有效性C.发现改进的机会D.评定产品质量等级

答案：D

解析：质量管理体系审核目的是确定符合程度、评价有效性、发现改进机会等，评定产品质量等级不是审核目的。

8.全面质量管理的特点不包括（）。

A.全员参与B.全过程管理C.全企业管理D.单一方法管理

答案：D

解析：全面质量管理特点是全员、全过程、全企业管理，采用多种方法综合管理。

9.质量控制的重点是（）。

A.防止差错发生B.质量改进C.质量策划D.质量保证

答案：A

解析：质量控制重点是防止差错发生，确保过程稳定受控。

10.质量方针应由（）批准发布。

A.最高管理者B.质量管理部门负责人C.总工程师D.质量经理

答案：A

解析：质量方针是由最高管理者批准发布，体现组织的质量宗旨和方向。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系的构成要素包括（）。

A.管理职责B.资源管理C.产品实现D.测量、分析和改进

答案：ABCD

解析：质量管理体系由管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进等要素构成，相互关联共同作用。

2.质量特性可分为（）。

A.功能性B.可靠性C.安全性D.经济性

答案：ABCD

解析：质量特性包含功能性、可靠性、安全性、经济性、时间性等多方面。

3.质量管理体系文件的作用有（）。

A.沟通意图B.统一行动C.证实体系有效运行D.满足法律法规要求

答案：ABC

解析：质量管理体系文件可沟通意图、统一行动、证实体系有效运行，满足法律法规要求不是其直接作用。

4.抽样检验适用于（）。

A.破坏性检验B.批量大检验C.检验费用高的检验D.产品质量稳定的情况

答案：ABCD

解析：抽样检验适用于破坏性、批量大、费用高以及质量稳定的检验场景。

5.六西格玛管理的改进流程包括（）。

A.定义B.测量C.分析D.改进E.控制

答案：ABCDE

解析：六西格玛管理改进流程即DMAIC，包括定义、测量、分析、改进、控制。

6.质量成本的构成包括（）。

A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本

答案：ABCD

解析：如前面所述质量成本由这四项构成。

7.质量管理体系审核的类型有（）。

A.内部审核B.外部审核C.第一方审核D.第二方审核E.第三方审核

答案：ABCDE

解析：内部审核即第一方审核，外部审核包括第二方和第三方审核。

8.全面质量管理的基本要求有（）。

A.全员的质量管理B.全过程的质量管理C.全企业的质量管理D.多方法的质量管理

答案：ABCD

解析：这是全面质量管理的基本要求内容。

9.质量控制的方法有（）。

A.统计质量控制B.质量管理工具C.过程能