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2025年人工智能智能客服服务协议

一、协议背景

随着人工智能技术的飞速发展，智能客服已成为企业提升服务效率和质量的重要手段。为了规范智能客服服务的提供和使用，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

二、协议主体

1.甲方：[甲方名称]，以下简称甲方。

2.乙方：[乙方名称]，以下简称乙方。

三、服务内容

1.服务范围：乙方为甲方提供基于人工智能技术的智能客服服务，包括但不限于在线问答、智能推荐、情感分析、服务流程优化等。

2.服务方式：乙方通过互联网、移动端等多种渠道为甲方提供智能客服服务。

3.服务质量：乙方承诺提供的高质量、高效率、高准确率的智能客服服