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2025年工业机器人维保合同协议

合同编号：[由双方协商确定，如“IR-MAINT-2025-001”]

签订时间：2025年____月____日

签订地点：____________________

甲方（委托方）：____________________

法定代表人/授权代表：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

乙方（维保服务方）：____________________

法定代表人/授权代表：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

###鉴于条款

1.甲方系工业机器人的所有权/使用权人，拥有位于____________________的以下工业机器人设备（以下简称“设备”），为确保设备正常运行、延长使用寿命、降低故障风险，拟委托乙方提供专业维保服务。

2.乙方系具备工业机器人维保资质的专业技术服务机构，拥有相应的技术人员、备件储备及服务经验，能够满足甲方设备的维保需求。

3.双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，就2025年度设备维保服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

###定义与解释

1.工业机器人：本合同所指工业机器人包括甲方提供的以下设备：设备名称______、型号/规格______、序列号______、数量______台、安装地点______。

2.维保服务：乙方根据本合同约定，对甲方提供的工业机器人提供的日常巡检、预防性维护、故障维修、技术支持及备件供应等服务。

3.故障：指设备在正常运行过程中，因机械磨损、电气故障、软件异常、零部件损坏等原因导致设备无法正常工作或性能下降的状态。故障等级按本合同“服务范围与内容”第3条划分。

4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、重大疫情等。

###服务范围与内容

####（一）日常巡检

1.巡检频率：每月____次（具体日期双方提前1个工作日确认），或按甲方生产安排灵活调整（需提前3个工作日通知乙方）。

2.巡检内容：

（1）机械结构检查：机器人本体、减速机、齿轮箱、轴承等部件的磨损、润滑、紧固情况；

（2）电气系统检查：控制柜、伺服电机、编码器、传感器、线路连接及绝缘情况；

（3）控制系统检查：控制器软件版本、程序备份、报警记录及参数设置；

（4）安全装置检查：急停按钮、安全门、光栅、安全继电器等安全保护功能的有效性；

（5）清洁保养：设备表面及内部粉尘、油污清理，关键部件（如导轨、丝杠）的清洁。

3.巡检报告：乙方每次巡检后2个工作日内向甲方提交书面巡检报告，内容包括巡检日期、项目、发现问题、处理建议及甲方确认签字。

####（二）预防性维护

1.维护周期：每季度____次（与日常巡检可合并执行），或累计运行满____小时（以设备控制系统记录为准）。

2.维护内容：

（1）更换易损件：包括但不限于机器人电池、滤芯、密封圈、皮带、碳刷等，乙方根据设备运行状况提出更换建议，甲方确认后更换；

（2）润滑保养：按设备制造商要求添加/更换指定型号的润滑脂、润滑油；

（3）软件升级：根据设备制造商发布的安全补丁、功能优化包，提供软件升级服务（升级前需经甲方书面确认）；

（4）性能测试：对机器人重复定位精度、最大负载、运行速度等关键性能进行检测，并出具测试报告。

####（三）故障维修

1.故障报修：甲方设备发生故障时，应立即通过电话、微信或书面方式通知乙方，并提供故障现象、发生时间、设备运行环境等信息。

2.响应与处理时限：

一般故障：设备部分功能受限，但不影响生产，响应时间30分钟内，到达现场时间4小时内，修复时限24小时内；

重大故障：设备完全无法运行，影响生产，响应时间15分钟内，到达现场时间2小时内，修复时限48小时内；

紧急故障：设备存在安全风险（如异响、冒烟、失控等），响应时间10分钟内，到达现场时间1小时内，立即采取应急措施，24小时内恢复核心功能。

3.故障处理：

（1）乙方技术人员到达现场后，快速诊断故障原因，向甲方提供维修方案（包括维修内容、更换部件、费用预估等），经甲方确认后实施；

（2）维修过程中，优先使用原厂或同等质