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2026年运维支撑工程师技能考试题库含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.某企业采用混合云架构，部分业务部署在私有云，部分业务部署在公有云。运维工程师需要监控私有云和公有云的资源使用情况，以下哪种工具最适合实现跨云统一监控？

A.Nagios

B.Zabbix

C.Prometheus+Grafana

D.CloudWatch

2.在Linux系统中，以下哪个命令可以查看当前系统的CPU使用率？

A.`netstat`

B.`top`

C.`ps`

D.`df`

3.某企业网络设备（如交换机、路由器）出现故障，导致业务中断。运维工程师应优先采取哪种措施？

A.立即重启设备

B.检查日志并分析故障原因

C.通知用户停用业务

D.更换备用设备

4.在自动化运维中，Ansible、Puppet、SaltStack中，哪一种主要通过SSH协议进行远程执行？

A.Ansible

B.Puppet

C.SaltStack

D.Chef

5.某企业使用Kubernetes进行容器编排，以下哪种工具可以用于监控K8s集群的资源使用情况？

A.Prometheus

B.ELKStack

C.Nginx

D.OpenStack

6.在网络安全防护中，以下哪种技术属于主动防御措施？

A.防火墙

B.入侵检测系统（IDS）

C.VPN

D.安全审计

7.某企业数据库频繁出现慢查询问题，运维工程师应优先检查以下哪项？

A.磁盘空间

B.索引优化

C.网络延迟

D.CPU负载

8.在虚拟化技术中，VMwarevSphere和KVM的主要区别是什么？

A.vSphere支持更复杂的网络配置

B.KVM是开源的，vSphere是商业的

C.vSphere性能更稳定

D.KVM不支持高可用性

9.某企业使用Python编写自动化脚本，以下哪种库适合用于处理XML文件？

A.Pandas

B.NumPy

C.lxml

D.Matplotlib

10.在IT运维中，以下哪种方法可以减少人为操作失误？

A.手动执行任务

B.自动化脚本

C.定期备份

D.物理巡检

二、多选题（共5题，每题3分）

1.以下哪些属于云原生架构的特征？

A.微服务

B.容器化

C.DevOps

D.传统单体应用

2.在网络安全中，以下哪些属于常见的攻击类型？

A.DDoS攻击

B.SQL注入

C.恶意软件

D.跨站脚本（XSS）

3.以下哪些工具可以用于日志分析？

A.ELKStack

B.Splunk

C.Graylog

D.Nginx

4.在Linux系统中，以下哪些命令可以用于文件压缩？

A.gzip

B.tar

C.zip

D.rsync

5.以下哪些属于IT运维中的SLA（服务等级协议）指标？

A.响应时间

B.可用性

C.故障解决时间

D.用户满意度

三、判断题（共5题，每题2分）

1.Ansible不需要在目标主机上安装代理即可工作。（正确/错误）

2.Kubernetes（K8s）默认使用TCP协议进行通信。（正确/错误）

3.防火墙可以完全阻止所有网络攻击。（正确/错误）

4.在Linux系统中，`sudo`命令需要管理员权限。（正确/错误）

5.云监控服务可以实时监测云资源的性能指标。（正确/错误）

四、简答题（共3题，每题5分）

1.简述IT运维中“监控”的重要性及常用监控指标。

2.解释什么是“DevOps”，并说明其在运维中的作用。

3.列举三种常见的IT运维工具，并简述其功能。

五、案例分析题（共2题，每题10分）

1.某企业部署了Kubernetes集群，但发现部分Pod频繁重启。运维工程师需要排查原因，请列出可能的故障点及解决方法。

2.某企业数据库突然出现连接中断，导致业务无法访问。运维工程师需要快速定位问题，请说明排查步骤及可能的解决方案。

答案解析

一、单选题答案解析

1.C

-Prometheus+Grafana支持跨云监控，适合混合云环境。Nagios、Zabbix、CloudWatch主要适用于单一云环境。

2.B

-`top`命令实时显示系统资源使用情况，包括CPU、内存等。`ps`用于进程管理，`df`用于磁盘空间，`netstat`用于网络连接。

3.B

-故障排查应先分析原因，而非盲目重启设备。重启可能导致数据丢失或问题恶化。

4.A

-Ansible通过SSH执行远程任务，无需安装代理。Puppet、SaltStack需要先配置目标主机。

5.A

-Prometheus是K8s的官