老年服务伦理.pptVIP

;;;;;广义的职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

狭义的职业道德是指在一定职业活动中应遵循的、体现的一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。;;;（一）老年服务伦理的定义

老年服务伦理是指从事老年服务职业的人在其职业活动中必须遵循的、与老年服务活动相适应的行为准则。它是以善恶良莠为评价标准，通过社会舆论、风俗习惯和老年服务人员的内心信念来维系的、调整老年服务人员与老年人之间、老年服务人员与老年服务人员之间以及老年服务人员与社会之间相互关系的行为规范的总和。

;;;;;;;;1、良心表现为一种强烈的道德责任感。

2、良心表现为人们在理解一定的道德要求基础上所形成的自我评价能力。

3、良心的调节作用最终要受现实社会关系的制约。;;;;;;;1、幸福是主观性与客观性的统一。

2、幸福是物质生活与精神生活的统一。

3、幸福是享受与劳动的统一。

4、幸福是个人幸福与社会幸福的统一。

5、幸福观念根源于社会生活。

6、幸福实现的基本条件由社会的经济关系所提供。;;;;;;;;;;;;;;;;;;;（1）孝是个人道德修养的起点

Eg:“孝感天地”

（2）孝是家庭存在的根基

Eg：“芦衣顺母”

（3）孝是良好道德风尚形成的重要因素

（4）孝是维护社会稳定的精神力量;;;（1）普及化

（2）神秘化

（3）教条化;（1）老年化趋势日益严峻

（2）人们的生活重点由吃饱穿暖转向追求生活品质

（3）人们的社会交往圈日益扩大，家族和家庭观念日渐薄弱

（4）新的价值观念和生活方式兴起。;（1）孝是理解

Eg:倪萍：我一生没有喊过“爸爸”

（2）孝是尊重

Eg:

（3）孝是责任

Eg:“七个子女不养老，八旬老人上公堂”

（4）孝是关爱

Eg:“空巢老人”的悲剧;（1）社会化

（2）法制化

（3）个性化;古代的“二十四孝”故事中，那些值得我们学习？那些不适合现代社会？;;（１）每一个老年人都有改变的能力和要求发展的内在潜能；

（２）每一个老人都享有与他人同样的生存权利；

（３）每一个老人都是一个独特的个体；

（４）每一个老人都享有人的尊严，而且这种尊严必须受到尊重；

（５）每一个老人都应该受到社会的关怀，尤其是受到贫困、饥饿、疾病和其他困难威胁的老人更应该受到社会的重点照顾；

（６）每一个老人都有权利享受经济、社会发展带来的成果；

（７）一个民主的和理想的社会应该不断修订和完善有关老人的

社会政策与法律，为老人的生存与发展不断提供良好的社会环境；

（８）在一个民主的社会里，每一个老人都享有下列最基本的权利：生存权、健康权、教育权、居住权、休息权、选举权、参政权以及社会福利和人道服务的权利。;下面引介美国全国社会工作者协会专业守则的组成部分

（1）社会工作者应有的职业道德和行为；

（2）社会工作者对案主的道德责任；

（3）社会工作者对同事的道德责任；

（4）社会工作者对雇主及雇用机构的道德责任；

（5）社会工作者社会工作专业的道德责任；

（6）社会工作者对社会的道德责任。

;社会工作是一个过程，在这个过程中，社会工作者不仅需要社会工作的价值观来指导工作，而且更需要糅合着社会工作价值观的社会工作实务原则来规范工作行为，保证服务品质和明确专业关系。

经过长期的发展和实践，社会工作已经形成了一套社会工作实务原则，即：接纳、非批判、个别化、保密、尊重、案主自决，等等。这些实务原则适用于社会工作所有的实务领域，所以，它们也是老年社会工作的实务原则。;接纳原则的精神在于尊重和接纳整体的个人，而不管他是什么人或做了什么事，但这并不意味着社会工作者要接受或赞同案主的行为及价值观。

就老年社会工作而言，首先，接纳能帮助老年社会工作者理解老年案主真正的他，从而能使服务工作更有效。其次，接纳能帮助老年案主从自我防卫中解脱出来，这样案主会感到安全并能表白自己，看到真实的自己，因而能用更为现实的方式面对自己和自己的问题。

;在实务过程中，老年社会工作者不能接纳老年案主的障碍主要来自于以下几个方面。

(1)社会工作者不能接纳自我。例如，当一位老年社会工作者指责一位老年案主愚蠢时，前者也可能非常害怕被人说是不聪明。

(2)社会工作者以自我为中心。

(3)社会工作者的偏见。所谓偏见就是对人或事物带有负面性的比较固定的看法或评价。不可否认，由于家庭背景、社会地位、教育等等因素的限制，每个人或多或少地都存有一些偏见，反映到老年社会工作领域中，如认为老年人是迟钝的、老年人是不愿意学习和难以改变的、老年人是难以沟通的、越老越糊涂、老年人很固执、人越老越难弄，等等，这些无疑都是偏见。它