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第一章领导力：定义与重要性第二章沟通技巧：跨越障碍的桥梁第三章决策能力：在混沌中导航第四章团队建设：凝聚力量的艺术第五章授权与激励：激发潜能的杠杆第六章领导力发展：持续进化的旅程
01第一章领导力：定义与重要性
领导力的引入：从故事看本质案例引入：特斯拉与埃隆·马斯克数据支撑：领导力对企业的影响问题提出：领导力的本质与重要性2008年融资演讲的启示哈佛商业评论调查数据职场冲突与市场份额的关联分析
领导力的分析：多维度的构成要素定义：领导力的核心内涵影响力、决策力、同理心的综合体现场景对比：高与低领导力案例亚马逊与某跨国公司的对比分析
领导力的论证：科学实证与数据支持研究数据：麦肯锡全球领导力报告发展型领导力与员工留存率的关系理论模型：情境领导理论与变革型领导力经典理论的实践应用案例
领导力的总结：行动指南与反思核心结论：领导力的系统提升路径行动建议：领导力能力提升方法反思问题：个人领导力短板分析决策、沟通、团队发展的综合修炼决策框架、沟通技巧、团队发展策略如何制定有效的领导力发展计划
02第二章沟通技巧：跨越障碍的桥梁
沟通技巧的引入：一个失败谈判的启示案例引入：跨国公司并购谈判失败数据对比：高效沟通与低效沟通的差异核心问题：沟通障碍的成因与解决沟通效率与财务损失的关系斯坦福大学研究数据职场冲突与沟通效率的关联分析
沟通技巧的分析：常见障碍与应对策略障碍分类：认知、情感、物理障碍某科技公司并购谈判失败案例分析策略框架：倾听-共情-澄清三步法戈尔曼情感智能模型的应用
沟通技巧的论证：经典案例解析成功案例：迪士尼乐园的故事化沟通客户满意度与员工关怀的关联数据失败案例：某能源公司的危机公关失败公众信任度与公关策略的关系
沟通技巧的总结：工具箱与练习核心工具：STAR原则与费曼技巧每日练习：非语言观察与跨部门对话反思问题：个人沟通场景改进STAR原则在汇报中的应用案例沟通技巧的刻意练习方法如何识别并改善常见的沟通问题
03第三章决策能力：在混沌中导航
决策能力的引入：亚马逊的“坏决策”哲学案例引入：亚马逊的“坏决策”哲学数据支撑：快速试错与创新成功率核心问题：如何平衡直觉与数据融资演讲与公司发展的关联波士顿咨询研究数据决策者的判断力与决策质量的关系
决策能力的分析：理性与直觉的平衡决策框架：SWOT与贝叶斯决策法SWOT决策矩阵的应用案例认知偏差识别：锚定效应与确认偏差某科技公司项目失败的案例分析
决策能力的论证：历史决策成败对比成功案例：通用电气“六西格玛”决策运营成本与资产回报率的关系失败案例：柯达公司的决策失误数码相机转型与公司破产的关系
决策能力的总结：决策流程与培养方法决策流程：界定问题-收集信息-方案评估-执行反馈培养方法：案例复盘与模拟训练反思问题：个人决策能力短板分析GE“i686事业部”决策流程案例分析领导力决策能力提升方法如何制定有效的决策能力提升计划
04第四章团队建设：凝聚力量的艺术
团队建设的引入：谷歌“20%时间”的启示案例引入：谷歌“20%时间”模式数据对比：团队情感承诺与绩效的关系核心问题：如何构建高效团队创新产品与团队授权的关系盖洛普研究数据团队氛围与工作效率的关联分析
团队建设的分析：团队发展阶段与挑战团队生命周期模型：形成期-震荡期-规范期某初创公司团队建设的案例分析团队角色识别：贝尔宾团队角色理论某咨询公司项目组的角色分配案例
团队建设的论证：经典团队管理案例成功案例：阿波罗计划团队的成功NASA团队协调与任务成功的关系失败案例：安然公司团队管理的失败绩效竞赛文化与企业破产的关系
团队建设的总结：团队健康指标与行动方案团队健康指标：心理安全感与团队凝聚力行动方案：定期团队诊断与共同创造仪式反思问题：个人团队建设短板分析某科技公司团队健康指标改进案例团队建设能力提升方法如何制定有效的团队建设计划
05第五章授权与激励：激发潜能的杠杆
授权与激励的引入：华为“铁三角”模式案例引入：华为“铁三角”授权模式数据对比：授权程度与员工敬业度的关系核心问题：如何有效授权与激励团队授权与公司收入增长的关系麦肯锡研究数据领导者放权与团队绩效的关联分析
授权与激励的分析：常见障碍与解决方法授权障碍分类：控制型文化与激励错配某传统企业授权失败案例分析激励模型：赫兹伯格双因素理论与期望理论某医疗机构激励体系改进案例
授权与激励的论证：跨国企业实践对比成功案例：英特尔“i686事业部”的成功团队授权与公司市值增长的关系失败案例：某银行“扁平化改革”的失败授权机制缺失与团队效率下降的关系
授权与激励的总结：授权激励工具包授权工具：SMART授权清单与四象限授权法激励工具：游戏化激励与成长型反馈反思问题：个人授权激励短板分析某科技公司授权效率提升案例某游戏公司用户活跃度提升案例如何制定有效的
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