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保安值班及交接管理细则

第一章总则

第一条目的与依据

为规范保安队伍的日常值班与交接工作，明确岗位职责，确保安保工作的连续性、规范性和有效性，保障所服务单位（以下简称“单位”）的人身、财产安全及正常秩序，依据国家相关法律法规及单位内部安全管理规定，特制定本细则。

第二条适用范围

本细则适用于单位所有保安人员的值班、交接班及相关管理工作。全体保安人员须严格遵守本细则规定，认真履行职责。

第三条基本原则

值班及交接工作应遵循“安全第一、预防为主、认真负责、规范有序、无缝衔接、责任明确”的原则。

第二章值班管理

第四条值班准备与要求

1.提前到岗：值班人员应提前到达指定岗位，做好接班准备工作，确保准时交接班。

2.仪容仪表：值班期间须按规定着装，保持服装整洁、佩戴齐全相关标识；仪容整洁，精神饱满。

3.装备检查：上岗前应对所配备的通讯设备、安防器材（如对讲机、手电筒、灭火器等）进行检查，确保其性能良好、电量充足。

4.岗前状态：严禁酒后上岗、疲劳上岗；确保值班期间注意力集中，能够有效履行职责。

第五条值班岗位职责

1.治安防范：密切关注责任区域内的动态，进行定时或不定时巡逻检查，及时发现和消除安全隐患。

2.出入管理：严格执行单位人员、车辆及物资的出入管理规定，认真查验、登记，防止无关人员、可疑物品进入。

3.秩序维护：维护责任区域内的正常秩序，制止违规行为，对扰乱秩序者进行劝阻和报告。

4.设施监控：负责监控设备的日常巡视和简单操作，发现异常情况及时报告并采取初步应急措施。

5.应急处置：熟悉应急预案，遇有突发事件（如火灾、盗窃、治安事件等），应立即启动相应预案，采取有效措施，并第一时间向上级报告和报警。

6.配合工作：积极配合公安机关及单位相关部门的工作，提供必要的协助。

第六条值班纪律与禁止行为

1.严格遵守工作时间，不得擅离职守、脱岗、睡岗或从事与工作无关的活动。

2.值班期间保持通讯畅通，不得无故关闭或长时间不回应通讯设备。

3.严禁利用工作之便谋取私利，或为无关人员提供便利。

4.严禁泄露单位机密信息及值班相关敏感内容。

5.不得与无关人员闲聊，不得在岗位上吸烟、饮食、阅读与工作无关的书刊。

6.处理问题时应坚持原则，态度文明，严禁与他人发生争执或冲突，严禁使用暴力。

第三章交接班管理

第七条交接班基本要求

1.准时交接：接班人员应提前到达岗位，双方在规定时间内完成交接手续。

2.当面交接：交接班必须在指定地点当面进行，确保信息传递准确无误。

3.全面细致：交接内容应全面、具体，涉及工作的各个方面，不得遗漏。

4.责任明确：交班人员需对本班次工作负责，接班人员需对接收后的工作负责。

第八条交班内容与流程

1.工作情况汇报：交班人员向接班人员详细介绍本班次值班期间发生的各类情况，包括：

*已处理完毕的事项及处理结果；

*未处理完毕的遗留问题及原因，并提出处理建议；

*上级指示、通知及需要接班人员注意的事项。

2.物品与装备交接：

*值班记录、各类登记表格、钥匙、通讯设备、安防器材等；

*交接时需逐一核对，确保数量准确、性能完好、状态正常。

3.区域巡查交接：必要时，交班人员应陪同接班人员对重点区域进行共同巡查，指明相关情况。

4.记录确认：在《值班交接记录本》上详细填写交接内容，双方签字确认。如有重大事项或争议，应及时报告当班负责人。

第九条接班内容与流程

1.认真倾听：仔细听取交班人员关于本班次工作情况的介绍。

2.逐项核对：对交班人员移交的物品、装备、记录等进行认真核对、检查，确保与实际情况相符。

3.问题确认：对不明确的事项或发现的问题，应立即向交班人员提出并核实清楚。

4.现场检查：接班后应立即对责任区域进行一次全面检查，确认有无异常情况。

5.签字接收：确认所有交接内容无误后，在《值班交接记录本》上签字接收，正式开始当班工作。

第十条特殊情况处理

1.接班人员未按时到岗时，交班人员不得擅自离岗，应立即向当班负责人报告，由负责人协调处理。

2.交接过程中发现物品损坏、缺失或记录不清等问题，双方应共同核实，并由交班人员负责，及时上报处理。无法当场解决的，应在交接记录中详细注明，并由双方签字确认。

第四章值班记录与档案管理

第十一条值班记录要求

1.及时准确：值班期间发生的重要事项、处理情况、巡查结果等，均应及时、准确、清晰地记录在《值班记录本》上。

2.规范详实：记录内容应包括时间、地点、事件、处理过程、结果、参与人员等要素，语言简练、字迹工整。

3.一事一记：重要事项应单独记录，避免与其他事项混淆。

第十二条档案管理

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