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2025年学历类自考市场营销（三）-管理学原理参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、管理的基本职能不包括以下哪项？

A.计划

B.组织

C.协调

D.控制

2、决策过程中，理性决策模型最适用于解决哪类问题？

A.复杂且信息不充分的情况

B.结构化程度高的常规问题

C.需要群体协作的决策

D.突发危机事件

3、根据双因素理论，下列哪项属于保健因素？

A.工作自主权

B.薪酬公平性

C.职业发展机会

D.团队凝聚力

4、权变领导理论强调哪种管理风格？

A.固定式权威

B.情境导向调整

C.民主集中制

D.自我管理导向

5、PDCA循环中，D代表的具体步骤是？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

6、组织结构设计中，矩阵式结构的主要特点是？

A.部门垂直整合

B.双重汇报关系

C.职能专业化分工

D.线性责权链

7、冲突解决的合作型策略适用于哪种情境？

A.冲突双方利益对立

B.冲突影响长期合作

C.冲突源于资源有限

D.冲突双方缺乏沟通

8、时间管理四象限法中，紧急且重要事项应如何处理？

A.立即处理

B.委托他人

C.排除干扰

D.延期处理

9、激励的期望理论认为，员工工作动力取决于？

A.成功概率与努力程度

B.报酬与目标相关性

C.情感认同与归属感

D.团队氛围与领导风格

10、控制过程的反馈环节主要关注？

A.标准制定

B.绩效评估

C.差异分析

D.激励实施

11、下列哪项是管理职能中的基础性活动？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

12、程序化决策主要针对哪类问题？

A.频繁重复

B.突发危机

C.创新性需求

D.团队协作

13、法约尔提出的管理原则中哪项强调员工士气？

A.权威与责任统一

B.激励原则

C.灵活性原则

D.统一指挥原则

14、霍桑实验主要验证了哪种管理理论？

A.行为科学理论

B.系统理论

C.权变理论

D.管理控制理论

15、马斯洛需求层次理论中哪层是基础需求？

A.尊重需求

B.社交需求

C.安全需求

D.自我实现需求

16、矩阵式组织结构适用于哪种管理场景？

A.短期项目

B.标准化流程

C.多项目并行

D.跨部门协作

17、德鲁克认为管理的核心职能是？

A.决策

B.战略规划

C.人事安排

D.组织协调

18、权变理论强调哪种管理方式？

A.标准化流程

B.灵活调整

C.层级审批

D.定期考核

19、PDCA循环中的A阶段指？

A.检查

B.处理

C.计划

D.执行

20、激励理论中的双因素理论由哪位学者提出？

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.麦格雷戈

D.法约尔

21、传统科层制的主要特点是？

A.强调扁平化组织

B.集权化与层级化

C.自主决策权下放

D.数字化办公优先

22、马斯洛需求层次理论中，属于生理需求的是？

A.尊重与自我实现

B.社交与安全

C.生理需求与安全需求

D.挑战与成就

23、权变理论强调管理者应如何适应环境？

A.固守固定管理方法

B.根据情境灵活调整

C.优先执行制度流程

D.建立标准化操作手册

24、团队发展阶段中，角色冲突最易出现在哪个阶段？

A.形成期

B.骚动期

C.规范期

D.行动期

25、双因素理论中，保健因素的作用是？

A.防止不满情绪

B.直接提升绩效

C.增加薪酬幅度

D.激发创新思维

26、目标管理法（MBO）强调的考核主体是？

A.上级主管

B.团队成员

C.自我评估

D.外部审计

27、标准化作业流程的适用场景是？

A.创新性强的研发部门

B.重复性高的生产线

C.个性化服务行业

D.突发事件应对

28、正式沟通渠道包括哪些？

A.非正式闲聊

B.书面报告

C.网络社交

D.临时会议

29、变革型领导的核心特征是？

A.严格监督工作

B.提供资源支持

C.激发员工潜能

D.建立考核制度

30、决策中的群体决策优势是？

A.减少个人失误

B.提高执行效率

C.降低沟通成本

D.避免责任分散

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、下列属于经典管理理论的是？

A.泰勒的科学管理理论

B.法约尔的行政理论

C.梅奥的霍桑实验

D.行为科学理论

E.权变理论

32、组织结构类型中，强调集权与层级化的