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云南中烟工业有限责任公司2026年毕业生招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、下列哪一项不属于法的基本特征（）。

A.法是调整人的行为的规范

B.法是规定权利和义务的社会规范

C.法是统治阶级意志的体现

D.法是由国家强制力保证实施的社会规范

【答案】：C

【解析】法的基本特征包括：法是调整人的行为的规范，这表明法的调整对象是人的行为，通过对行为的规范来调整社会关系；法是规定权利和义务的社会规范，它以权利和义务为机制，指引人们的行为，调整社会关系；法是由国家强制力保证实施的社会规范，国家强制力是法得以实施的最后保障。而统治阶级意志的体现是法的本质，并非法的基本特征。所以不属于法的基本特征的是统治阶级意志的体现。

2、张女士在某网络购物平台看到一款心仪的背包，其颜色和款式都符合她的喜好，于是下单购买。收到商品后，她发现背包实物与网络展示图片存在较大差异，遂要求退货，但遭到商家拒绝。在此情况下，张女士可以选择的正确解决方式有（）。①申请多个账号给商家刷差评②向有关行政部门投诉③请求消协进行调解④人肉商家信息并在网上传播

A.①②

B.②③

C.③④

D.①④

【答案】：B

【解析】消费者在遇到权益受损的情况时，应通过合法、合理的途径解决问题。向有关行政部门投诉和请求消协进行调解，均是《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的消费者合法维权途径，能够有效维护自身的合法权益。申请多个账号给商家刷差评这种方式不仅无法从根本上解决问题，还可能违反网络平台规则和相关法律法规，扰乱市场秩序。人肉商家信息并在网上传播侵犯了他人的个人信息安全与隐私权，属于违法行为，会对商家的合法权益造成损害。综上，正确的解决方式是向有关行政部门投诉和请求消协进行调解。

3、顾客甲前往一家自选商场选购商品，却遭商场怀疑偷拿物品，随后被商场保安人员搜身，结果并未找到被怀疑所拿的商品。针对这一行为，以下说法正确的是（）。

A.是正确的，有利于维护商场的合法权益

B.是错误的，侵犯了消费者自主选择权

C.是正确的，履行了商场的知情权

D.是错误的，侵害了消费者的人格和人身自由

【答案】：D

【解析】商场保安人员对顾客进行搜身这一行为是错误的。公民的人格尊严和人身自由受法律保护，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利，商场保安无权对顾客搜身，该行为侵害了消费者的人格和人身自由。商场维护自身合法权益应通过合法、合理且符合程序的方式，而搜身并非恰当途径，不能认定为有利于维护商场合法权益。消费者的自主选择权是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利，该事件中保安搜身行为与自主选择权无关。商场的知情权通常是指知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，搜身行为也并非在履行商场的知情权。综上，该行为错误且侵害了消费者的人格和人身自由。

4、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品过程中，若其合法权益受到损害，（）要求赔偿。

A.必须向经销商

B.可以向销售者

C.只能向服务者

D.只能向生产者

【答案】：B

【解析】本题可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来对各表述进行分析判断。在消费者购买、使用商品时合法权益受到损害的情况下，消费者享有一定的求偿选择权。并非必须向某一特定主体要求赔偿，而是可以根据具体情况选择合适的赔偿主体。所谓“必须向经销商”表述过于绝对，在实际情况中，消费者不局限于只能向经销商要求赔偿，消费者还可以根据具体情形向其他责任主体求偿，所以该表述错误。“可以向销售者”这一表述符合法律规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。“只能向服务者”表述不准确，本题讨论的是购买、使用商品的情况，并非服务消费，且即使是购买商品，权益受损时也不是只能向服务者求偿，所以该表述错误。“只能向生产者”同样表述错误。对于消费者而言，在购买、使用商品合法权益受损时，并非只能向生产者要求赔偿，而是有多种求偿途径，所以该表述错误。综上，正确表述是可以向销售者要求赔偿。

5、下列可作为该份公文的结尾用语的是（）。

A.此致，敬礼

B.当否，请批复

C.请即刻批复

D.特此请示报告

【答案】：B

【解析】在公文结尾用语中，不同的用语适用于不同类型的公文。“此致，敬礼”通常用于书信，表达尊敬和礼貌，并非公文常用的结尾用语。“当否，请批复”是请示类公文常用的结尾表述，它体现了请求上级对所请示事项给予批准或指示的含义，既表达了对上