任务6市场营销购买者行为分析.pptxVIP

购买者行为分析市场营销学市场分析调研项目二

01消费者市场购买行为分析02组织市场购买行为分析

01消费者市场购买行为分析

一、影响消费者购买行为的主要因素（一）社会文化因素相关群体又分为主要群体和次要群体。影响消费者购买行为的主要群体包括家庭成员、朋友、同事和邻居等，影响消费者购买行为的次要群体包括社会团体、职业团体等。4.相关群体家庭对消费活动的影响主要表现在：大约80%的消费行为是由家庭控制和实施的，家庭对其成员的消费观念、生活方式、消费习惯有着深刻的影响，甚至制约着家庭成员消费支出的投向、购买决策的实施。5.家庭不同社会阶层的人，因收入水平、价值取向、生