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嘴笨逆袭话术指南.pptx

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    汇报人：PPT嘴笨逆袭话术指南

    -化解观点冲突应对朋友吐槽说错话的补救倾听的艺术保持真诚与善良持续学习和改进利用非语言暗示学会适时地沉默保持积极的心态目录培养自己的情商学会倾听并反馈持续学习和实践

    PART.1回应夸奖的技巧

    回应夸奖的技巧把独角戏变成双人舞创造情感互动循环当别人夸你时，不要简单否定，可以说多亏你上次提醒我技巧，不然我还摸不着门呢，既接受夸奖又让对方感到被需要根据社会交换理论，人们更愿意与能给予正向反馈的人建立关系，这种回应方式能建立良性互动

    PART.2拒绝他人的艺术

    拒绝他人的艺术采用软着陆方式事实陈述+替代方案拒绝时避免直接说不行，而是先说明客观限制再提供替代方案，如我手

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