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健身俱乐部私教课程退费办法
适用范围
本《健身俱乐部私教课程退费办法》适用于XX健身俱乐部全体员工及客户,旨在规范私教课程退费流程,保障双方合法权益,维护俱乐部良好运营秩序,体现俱乐部“专业、诚信、关怀”的企业文化及“以人为本、服务至上”的经营理念。
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第一章总则
为规范私教课程退费管理,明确退费条件、流程及标准,结合健身行业特点及俱乐部实际情况,制定本办法。
第一条基本原则
1.公平合理:退费标准遵循行业规范及俱乐部规定,兼顾客户权益与俱乐部利益。
2.透明公开:退费流程、条件及计算方式对客户公开透明,确保操作公正。
3.高效便捷:优化退费审批流程,缩短处理周期,提升客户满意度。
4.
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