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互联网直播合规运营指南

引言：直播时代的合规基石

随着数字技术的飞速发展，互联网直播已成为信息传播、社交互动与商业变现的重要载体，深刻影响着社会生活的方方面面。然而，行业的蓬勃发展也伴随着诸多风险与挑战，合规运营已成为直播平台、主播及相关从业者可持续发展不可或缺的生命线。本指南旨在梳理互联网直播运营中的关键合规要点，为行业参与者提供清晰的行动框架与实践指引，共同维护健康、有序、清朗的网络直播空间。

一、直播主体合规：明确责任边界

直播生态链涉及多方主体，包括直播平台、主播、MCN机构（多频道网络机构〕及其他参与方，各方均需明确自身的法律定位与责任义务。

（一）平台主体资质与责任

直播平台作为内容服务提供者及运营者，是合规的第一责任人主体。需依法取得相应的电信业务经营许可，并根据直播内容性质，申请网络文化经营许可证等相关资质。平台应建立健全内部管理制度及合规审查机制配备专业的内容审核团队与技术监测手段，对平台上的直播活动全程监管。

（二）主播与账号合规

主播是直播内容产生与传播的源头。平台必须严格执行主播实名认证制度，确保人证一致，对主播的身份信息进行备案。对于从事特定领域直播（如医疗、教育、金融等〕主播，还需核验其相应的执业资质或许可人证。主播账号的注册信息应真实有效，不得买卖、租借或非法转让账号。

（三）MCN机构的合规义务

MCN机构作为主播的孵化与管理方，需承担起对签约主播的培训辅导、内容审核及行为规范责任。应与主播签订合法合规的经纪合同，明确双方权利义务及违约责任特别是关于内容创作、合规要求及收益分配等核心条款应清晰具体。

[二〕直播內容合规禁区与底线

直播内容为王，但内容合规是不可逾越的红线。所有直播内容必须符合法律法规规定，遵循公序良俗，弘扬社会主义核心价值观。

（一）严禁传播违法违规信息

直播內容绝对禁止涉及危害国家安全、荣誉和利益，破坏民族团结，煽动颠覆国家政权、破坏国家统一；禁止宣扬恐怖主义、极端主义，传播暴力、淫秽色情信息，教唆犯罪；禁止泄露国家秘密；禁此诋毁英雄烈士名誉、荣誉等法律法规明确禁止的内容。

（二）杜绝低俗庸俗媚俗内容

不得制作传播格调低下含有淫秽色情暗示、性挑逗、侮辱诽谤他人、损害他人名誉人格等违背社会公序良俗的内容；禁止以猎奇猎艳、制造噱头吸引眼球，展示或宣扬炫富拜金、奢靡享乐主义等不良价值观；避免使用夸张妆容服饰怪异举止进行博取关注式表演。

（三）规范信息发布与传播行为

不得利用直播平台编造、故意传播虚假信息或误导性信息，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；未经证实的消息、可能引发公众恐慌焦虑的事件，不应随意在直播间传播；对于时事新闻信息直播应依据相关规定，由具备资质主体开展，主播不得擅自解读评论未经授权的时政类议题。

[四〕保护知识产权与商业秘密

直播中使用的音乐、影视片段图片、文字等素材应取得合法授权，不得侵犯他人著作权；未经允许不得以直播名义蹭热度、仿冒他人账号或盗用他人作品；商业直播中不得泄露合作方商业秘密或他人隐私信息。

（五）禁止展示危险行为与不良导向

严禁直播任何危害自身或他人人身安全的危险行为，如自残、高空无保护表演、危险驾驶等；不得诱导怂恿他人参与打架斗殴赌博酗酒吸毒等违法或不文明行为；未成年人保护相关内容需特别审慎避免向未成年人传递不良行为示范。

三、直播行为及互动合规：规范操作流程

直播过程中的行为举止及与用户的互动环节，同样需要严格规范，确保合法有序。

（一）广告宣传行为合规审慎

直播营销广告需真实、合法，符合《广告法》等规定，不得进行虚假宣传误导消费者；对商品或服务的性能、功能、质量、销售状况曾获荣誉等信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传；医疗、药品医疗器械、保健食品化妆品、特殊医学用途配方食品等高风险品类广告发布需遵守特别规定，未经审批不得在直播间推广。

（二〕用户打赏机制透明合理

平台应建立健全用户打赏管理制度，设置合理打赏金额上限，对高额打赏进行限额及提示；坚决抵制以虚假承诺诱导用户打赏；严禁主播以“PK”“连麦”等形式刺激用户非理性消费；重点保护未成年人权益，严格落实未成年人打赏退款机制，禁止诱导未成年人打赏消费。

〔三〕互动评论管理及时有效

平台和主播需对直播间评论区进行有效管理，及时清理违法违规、侮辱性、攻击性等不良言论；不得利用直播互动环节组织网络赌博煽动粉丝互撕引战或实施网络暴力；尊重用户人格尊严，不得在互动中歧视、侮辱、诽谤用户。

（四）数据合规与真实性保障

不得通过任何技术手段或其他方式进行流量造假、数据篡改，如买粉、刷赞、刷评论；直播数据统计应真实准确向公众展示的数据需客观反映实际情况；保护直播过程中收集的用户个人信息，遵循合法正当必要原则，不得过度收集或非法使用。

四未成年人保护特别规定

未成年人是直播行业重点保护对象，相关主体需严格履行未成年人