线上线下销售面试攻略.pptx

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2025-12-29 发布于湖南
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2025汇报人：日期：2025线上线下销售面试攻略

-1销售岗位核心认知2业绩表现与案例准备3客户开发与维护策略4产品与市场知识储备5销售技能与自我提升6在线面试注意事项7线下面试常见问题与准备8个人品质与职业态度9面试礼仪与态度10面试后续工作

PART1销售岗位核心认知

销售岗位核心认知将合适的产品或服务精准匹配给有需求的客户，建立长期信任关系而非一次性交易销售本质理解线上侧重快速响应和数据分析能力，线下强调面对面沟通和即时问题解决能力线上线下差异把握重视客户全生命周期管理，包括售前咨询、售中服务和售后跟进长期服务意识通过解决客户痛点为客户创造实际价值，而非单纯推销产品价值创造理念