服装文案话术.pptx

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2025汇报人:日期:2025服装文案话术

-应对顾客冷淡反应引导顾客体验产品应对顾客不信任建立顾客会员制度强化社交媒体营销建立顾客反馈机制倡导绿色环保理念建立会员营销体系不断创新与改进目录强化企业文化建设优化顾客服务流程建立顾客忠诚度计划

1/PART应对顾客冷淡反应

应对顾客冷淡反应错误话术直接放弃沟通,如没关系,您随便看看正确策略缓解压力:先认同顾客态度,如买不买没关系,可以先了解一下我们的新款引导互动:通过提问转移焦点,如您更喜欢深色还是浅色系?主动推荐:强调热销款激发兴趣,如这款牛仔系列最近销量很高,我为您详细介绍下

2/PART处理同行者否定意见

处理同行者否定意见错误话术反驳同行

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