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2025年学历类自考专业(电子商务)商法(二)-电子商务案例分析参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《电子商务法》，电子商务经营者提供商品或者服务的，应当明示其真实名称和地址。若未履行该义务，消费者可采取的维权措施是？

A.直接向平台投诉

B.要求支付平台先行赔付

C.向消费者协会投诉

D.提起民事诉讼

2、电子商务中，电子支付机构与用户之间的协议纠纷通常由哪个部门管辖？

A.争议发生地法院

B.支付机构所在地法院

C.用户所在地法院

D.第三方仲裁机构

3、某电商网站使用七天无理由退货服务，但退货后商家以商品已拆封为由拒绝退货。根据《消费者权益保护法》，正确处理方式是？

A.拒绝退货

B.扣除20%折旧费后退货

C.全额退款

D.商家承担运费退货

4、电子商务经营者收集用户个人信息时，必须遵循的合法原则是？

A.无需用户同意

B.仅用于业务需要

C.不得超出收集范围

D.允许转卖牟利

5、电商平台对用户评价进行虚假排序的行为违反了哪个法律？

A.《电子商务法》

B.《反不正当竞争法》

C.《广告法》

D.《产品质量法》

6、跨境电商交易中，若发生合同争议，适用法律应优先考虑？

A.交易双方协议选择

B.住所地法

C.仲裁地法

D.平台所在地法

7、电子合同中的电子签名无效的情形包括？

A.签名人与持有人不一致

B.未经过数字证书认证

C.签名与文件内容不一致

D.签名日期不真实

8、直播电商中，主播销售商品构成欺诈的认定标准是？

A.主播实际收入与宣传不符

B.消费者未实际收到商品

C.宣传内容与商品存在差异

D.主播未披露合作关系

9、电商平台对刷单行为的管理依据是？

A.《广告法》

B.《反不正当竞争法》

C.《消费者权益保护法》

D.《产品质量法》

10、网络直播带货中，售后责任由谁承担？

A.直播平台

B.货源供应商

C.美食博主

D.消费者协会

11、根据《电子商务法》，网络交易经营者未明示消费者个人信息使用范围的，消费者有权要求什么？

A.拒绝支付

B.免费获得服务

C.要求删除或更正信息

D.赔偿损失

12、电子合同成立的标志是什么？

A.发送至收件人

B.收件人阅读确认

C.收件人签收时

D.双方同时在线

13、消费者在网购中遭遇商品与描述不符，可主张什么权利？

A.30天无理由退货

B.7天无理由退货

C.15天无理由退货

D.退一赔三

14、数据跨境传输需满足什么条件？

A.用户同意

B.通过安全评估

C.支付费用

D.双方协议

15、电商平台对平台内经营者侵权行为的处理义务不包括什么？

A.审核资质

B.删除侵权链接

C.免责声明

D.保存记录

16、电子支付中，双因素认证的主要作用是防范什么风险？

A.交易金额被篡改

B.账户被盗用

C.商品质量不达标

D.物流延迟

17、格式条款无效的情形包括什么？

A.未使用显著字体

B.未尽提示义务

C.与经营者有利害关系

D.与交易无关内容

18、电子发票的法律效力等同于什么？

A.现金支付凭证

B.普通发票

C.银行流水

D.网页截图

19、网络交易经营者变更合同条款的生效条件是什么？

A.一方通知对方

B.双方确认

C.支付变更费用

D.30天宽限期

20、消费者维权时，可向平台投诉的依据是？

A.平台自行制定规则

B.《消费者权益保护法》第55条

C.《电子商务法》第61条

D.平台用户协议

21、根据《电子商务法》，消费者发现网购商品与描述不符时，可采取的维权途径不包括（）。

A.与平台协商退货

B.向市场监管部门投诉

C.直接起诉商家个体工商户

D.申请电商平台先行赔付

22、根据《电子商务法》，电商平台对消费者提供虚假促销信息的法律责任是？

A.承担连带赔偿责任

B.仅承担民事赔偿责任

C.不承担法律责任

D.由市场监管部门直接处罚

23、电子合同中电子签名无效的情形不包括以下哪项？

A.签名人身份无法核验

B.电子签名与数据电文不一致

C.签名时未采取必要安全措施

D.签署日期与合同内容矛盾

24、消费者因网购商品与描述不符要求三倍赔偿，需满足的条件是？

A.商品价值1000元以上

B.卖家已提供证据证明商品质量合格

C.问题发生在签收后7日内

D.交易金额超过5000