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中介入职考试题及答案.doc

中介入职考试题及答案.doc

    中介入职考试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.客户询问一套房子价格，最合适的回答是（）

    A.不太清楚B.你自己上网查C.这房子目前报价是[X]元

    2.与客户沟通时，以下哪种语气更合适（）

    A.命令式B.随意式C.温和礼貌式

    3.房源信息中不包含以下哪项（）

    A.房屋面积B.业主喜好C.房屋户型

    4.促成交易的关键是（）

    A.抬高价格B.满足客户需求C.夸大房屋优点

    5.以下哪种行为不利于维护客户关系（）

    A.及时回复客户消息B.承诺做不到的事C.定期回访客户

    6.

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