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中国人保财险广东省分公司理赔服务规范.pdfVIP

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  • 2025-12-29 发布于河北
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中国人保财险广东省分公司理赔服务规范.pdf

    《中国人保财险广东省分公司理赔效劳标准》目录

    第一章总则1

    第二章理赔效劳根本标准3

    第一节形象标准3

    第二节话术标准5

    第三节行为标准8

    第三章理赔效劳环节操作标准12

    第一节车险现场查勘效劳操作标准12

    第二节三险现场查勘效劳操作标准19

    第三节车险定损报价效劳操作标准24

    第四节三洋险定损效劳操作标准29

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