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2025年职业资格客运从业资格证-理论考试参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《铁路旅客运输规程》，客运人员每日应对安全设备进行几次检查？

A.1次

B.2次

C.3次

D.每班次1次

2、旅客携带的锂电池最高充电容量不得超过多少毫安时？

A.1000

B.2000

C.3000

D.5000

3、客运车辆发生紧急情况时，疏散通道应优先保障哪类人员撤离？

A.全体乘客

B.老弱病残孕

C.驾驶员

D.年轻男性

4、铁路客运站内禁止吸烟的场所包括？

A.站前广场

B.旅客候车室

C.货物仓库

D.售票窗口

5、客运车辆灭火器有效期超过多少年需更换？

A.5年

B.8年

C.10年

D.15年

6、航空旅客行李中禁止携带的物品是？

A.100ml化妆品

B.200ml酒精喷雾

C.5cm长刀片

D.2kg零食

7、客运车辆制动系统每多少公里需进行一次性能检测？

A.5000

B.10000

C.15000

D.20000

8、高速公路服务区紧急电话号码是？

A.12122

B.122

C.120

D.999

9、铁路旅客超票进站时，车站应如何处理？

A.免费改签

B.扣款后放行

C.扣款并加收滞纳金

D.暂停乘车站次

10、客运船舶遇恶劣天气应启动的应急响应级别是？

A.I级

B.II级

C.III级

D.IV级

11、根据《道路运输从业人员安全服务规范》，客运驾驶员在长途运输中应每行驶多少小时进行一次安全检查？

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

12、客运车辆灭火器应储存在车厢什么位置？

A.驾驶员座位旁

B.后备箱内

C.车顶行李架下

D.车厢中部

13、发现乘客突发心脏病，驾驶员应首先采取什么措施？

A.立即拨打120

B.撤离乘客至安全区域

C.隔离其他乘客

D.进行心肺复苏

14、客运合同纠纷中，乘客有权要求赔偿的范围不包括？

A.误工费

B.住宿费

C.车票差价

D.车辆维修费

15、高速公路紧急停车带内禁止？

A.散步

B.使用手机

C.车辆滑行

D.设置警示标志

16、客运车辆轮胎正常胎压标准一般为？

A.0.2MPa

B.0.3MPa

C.0.4MPa

D.0.5MPa

17、客运服务质量评价中，准点率考核的是哪个环节？

A.售票

B.发车

C.到达

D.服务态度

18、乘客携带易燃易爆物品乘车，驾驶员应如何处理？

A.允许乘车但单独存放

B.禁止乘车并劝返

C.允许乘车但加强监管

D.收取押金后允许

19、客运驾驶员连续驾驶时间不得超过？

A.4小时

B.6小时

C.8小时

D.10小时

20、客运投诉处理中，3个工作日内需完成？

A.书面受理

B.调查取证

C.告知处理结果

D.申诉受理

21、客运车辆安全检查中，必须检查的应急设备是？

A.灭火器

B.急救箱

C.安全锤

D.防滑链

22、乘客突发心脏病时，司机应优先采取哪种急救措施？

A.拨打120

B.使用车载AED

C.提供饮用水

D.疏散乘客

23、根据《道路运输条例》，客运车辆每日运营前必须检查的项目不包括？

A.制动系统

B.轮胎气压

C.乘客人数

D.灭火器有效期

24、车辆紧急疏散时，司机应如何引导乘客？

A.自行决定疏散路线

B.按广播指引行动

C.优先疏散儿童

D.反复强调逃生步骤

25、以下哪种标识属于禁止类安全标识？

A.注意防火

B.当心触电

C.禁止烟火

D.安全出口

26、客运车辆应急物资中，必须配备且含有的物品是？

A.防滑链

B.急救箱

C.应急通讯设备

D.备用轮胎

27、司机连续驾驶客车超过下列哪种时间时，必须休息？

A.4小时

B.6小时

C.8小时

D.10小时

28、乘客乘车时，以下哪种行为会被认定为携带违禁品？

A.携带折叠椅

B.携带未开封药品

C.携带小型水果刀

D.携带易燃液体

29、客运车辆乘客信息登记时，必须采用哪种方式？

A.口头登记

B.纸质登记

C.实名登记

D.电话登记

30、司机在恶劣天气驾驶时，必须优先检查的部件是？

A.灯光系统

B.制动系统

C.轮胎花纹

D.空调系统

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、客运车辆安全行车的必备检查项目包括哪些？

A.轮胎气压

B.制动系统