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2025年职业技能收银员收银员(高级)-收银员(中级)参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、POS系统出现交易中断时，正确操作是？

A.强制重启设备

B.联系技术支持并备份数据

C.手工开票绕过系统

D.直接关闭电源

2、小票保存期限应至少为？

A.1个月

B.3个月

C.5年

D.当次交易完成

3、发现商品短款时，收银员应？

A.立即补刷交易

B.主动联系供应商核查

C.私下调整系统金额

D.在收银台公示说明

4、以下哪种行为违反《消费者权益保护法》？

A.提供电子小票

B.扣除已损坏商品费用

C.执行明码标价

D.免费提供购物袋

5、POS机每日对账时，需核对以下哪项数据？

A.客户会员积分

B.系统交易流水

C.供应商往来款

D.货架陈列照片

6、处理大额现金支付时，收银员应？

A.全额现金存入保险柜

B.保留现金面额记录

C.直接投入备用金箱

D.立即兑换成零钞

7、系统打印错误导致未开票商品已出库，应？

A.执行红字冲销

B.补开发票后调货

C.直接登记库存台账

D.在系统备注说明

8、处理客户会员积分兑换时，优先原则是？

A.按积分有效期排序

B.满足最高兑换额度

C.优先兑换热门商品

D.按客户等级区别对待

9、POS系统密码复杂度要求是？

A.包含2种字符类型

B.最短6位数字

C.密码与账号不同

D.30天内可修改

10、收银系统突然无法打印小票，应优先采取以下哪项措施？

A.检查打印机墨盒

B.重启收银系统

C.联系网络工程师

D.手工开票

11、财务报表中金额小数点后应保留几位？

A.1位

B.2位

C.3位

D.无需保留

12、收银防损措施中，以下哪项属于主动预防？

A.每日现金清点

B.定期库存盘点

C.顾客离店时检查购物车

D.票据存根归档

13、2025年增值税普通发票税率调整为？

A.6%

B.9%

C.13%

D.0%

14、单笔电子支付超过5000元时，必须通过哪种方式完成？

A.现金支付

B.分两次结算

C.人工审核

D.自动转账

15、收银员核对现金时，发现差异应如何处理？

A.直接调整系统余额

B.登记异常台账并上报

C.扣减当日工资

D.自行垫付差额

16、价格标签有效期为多长时间？

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年

17、每日营业结束后，现金交接必须由多少人同时在场？

A.1人

B.2人

C.3人

D.无需监督

18、收银系统初始化操作应在什么时间进行？

A.每周

B.每月

C.每日营业开始前

D.年末

19、库存差异率超过多少时需启动专项调查？

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

20、收银员发现单据打印机缺纸，应优先采取以下哪种措施？

A.立即打印新单据

B.立即通知技术部维修

C.暂时停用打印机，待纸张补充

D.手工填写并暂存单据

21、现金清点时，应按以下哪种顺序进行？

A.先清点纸币后硬币

B.按面额大小由大到小

C.按金额总和逐项核对

D.随机清点减少时间

22、增值税普通发票保存期限应为？

A.1年

B.2年

C.5年

D.10年

23、POS系统出现交易中断，优先应检查？

A.重新登录系统

B.检查电源和网络连接

C.清空购物车数据

D.联系供应商升级系统

24、商品打折权限通常由以下哪个岗位设置？

A.收银员

B.店长

C.会计

D.采购

25、现金保险柜每日清点后，应存入的金额是？

A.当日销售额

B.现金总额

C.现金总额减已交款

D.零钱备用金

26、客户要求开发票但未提供税号，收银员应？

A.直接拒绝

B.让客户自行开具

C.记录税号后处理

D.按免税流程操作

27、电子小票打印后，应重点检查以下哪项？

A.金额与商品数量

B.打印时间戳

C.条形码完整性

D.营业员工号

28、库存商品价签需每月检查几次？

A.每日

B.每周

C.每月

D.每季度

29、POS系统数据备份频率应为？

A.每日

B.每周

C