员工质量意识培训.docx

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企业培训/入职培训/员工培训/意识培训

员工质量意识培训

目录

质量基础知识

质量文化酝养质量意识

质量管理的概念

产品质量的重要性

员工需具有质量意识

PART01

质量基础知识

质量的定义

质量的定义

质量的定义

一组固有的特性满足要求的程度。泛指一切可以单独描述和研究的事物,可以是活动和过程,也可以是产品、组织、体系、或人以及上述各项的任何组合。

质量quality

站在顾客立场,制造令顾客称心满意的产品,以产品和服务为媒体完全实现对顾客之承诺

什么是质量

QUALITYAWARENESSTRAINING

有两种含义

1、产品本身的质量

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