2025年航空数字人行业五年技术演进与应用场景拓展报告.docx

2025年航空数字人行业五年技术演进与应用场景拓展报告.docx

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

2025年航空数字人行业五年技术演进与应用场景拓展报告

一、项目概述

?1.1.项目背景

?(1)随着全球航空运输业的复苏与数字化转型加速,旅客对航空服务的需求正从“基础保障”向“个性化、智能化、高效化”升级,传统人力服务模式在高峰时段、多语言覆盖、标准化执行等方面逐渐显露出局限性。近年来,全球航空客运量持续增长,2023年已恢复至疫情前的85%,预计2025年将完全恢复并突破45亿人次,这一趋势对航空服务能力提出了更高要求。与此同时,航空公司与机场面临人力成本攀升、服务人员流动性高、特殊旅客服务需求难以满足等痛点,例如某国际机场在春运期间客服岗位人力缺口达30%,导致旅客平均等待时间

文档评论(0)

职教魏老师 + 关注
官方认证
服务提供商

专注于研究生产单招、专升本试卷,可定制

版权声明书
用户编号:8005017062000015
认证主体莲池区远卓互联网技术工作室
IP属地河北
统一社会信用代码/组织机构代码
92130606MA0G1JGM00

1亿VIP精品文档

相关文档