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商场节假日促销活动策划书

一、活动背景与目标

当前零售市场竞争日趋激烈，消费者需求亦呈现多元化与个性化趋势。节假日作为传统消费旺季，历来是各大商家必争之时。为抓住此关键节点，充分释放消费潜力，提升商场整体销售额与品牌影响力，特策划本次节假日促销活动。

活动核心目标：

1.提升销售业绩：在活动期间实现销售额的显著增长，较平日及往期同期有突破性表现，具体增幅将根据历史数据及市场环境审慎预估。

2.增强客流与人气：吸引更广泛的目标客群到访，提升商场整体客流量、顾客停留时间及逛店频次。

3.强化品牌形象：通过富有吸引力的活动内容与优质服务，深化商场在消费者心中的良好形象，提升品牌美誉度与忠诚度。

4.促进商户联动：调动场内各品牌商户的积极性，实现商场与商户的协同发展，共赢节日市场。

5.数据积累与分析：通过活动收集消费者行为数据，为后续的精准营销与运营优化提供决策支持。

二、目标客群分析

为确保活动有的放矢，需对目标客群进行精准画像与分析：

1.核心客群：25-45岁的城市中青年家庭群体，具有稳定收入，注重生活品质，节假日有较强的家庭消费、礼品购买及休闲娱乐需求。

2.潜力客群：18-25岁的年轻消费群体，追求时尚潮流，乐于尝试新鲜事物，对社交化、体验式消费兴趣浓厚，是带动新兴消费趋势的主力。

3.机会客群：有一定消费能力的中老年群体及周边社区居民，注重性价比与便利性，对传统节日氛围及实用型商品偏好较高。

针对不同客群的消费习惯与偏好，活动设计将力求兼顾其需求，实现精准触达。

三、活动主题与核心创意

活动主题：悦享佳节，乐购[商场名称]——[具体节日名称]狂欢季

*主题诠释：“悦享佳节”点明节日氛围与愉悦的消费体验；“乐购[商场名称]”强化商场品牌，突出购物的乐趣；副标题“[具体节日名称]狂欢季”则聚焦特定节日，营造浓厚的促销氛围。

核心创意：

*“体验式”消费场景：突破传统促销模式，融入与节日相关的互动体验项目，如主题美陈打卡、手作工坊、小型演出等，打造集购物、娱乐、社交于一体的沉浸式消费场景。

*“情感化”营销触动：围绕节日所蕴含的情感价值（如亲情、友情、爱情、团聚、祝福等），设计相关的营销活动与传播内容，引发消费者情感共鸣。

*“惊喜化”互动回馈：通过线上线下多渠道的互动游戏、幸运抽奖、限时秒杀等形式，为消费者带来持续的惊喜感与获得感，提升参与度。

*“会员化”精准服务：针对商场会员推出专属权益与个性化服务，强化会员粘性，提升会员消费占比。

四、活动内容与执行方案

（一）活动周期

*预热期：活动前[X]天，通过线上线下渠道释放活动信息，进行悬念营销，吸引关注，发放预热优惠券/资格券。

*高峰期：节假日法定假期及前后周末，为活动核心时段，所有优惠及互动项目全面展开。

*延续期：节假日后[X]天，部分优惠活动适当延续，消化剩余客流，收集反馈。

（二）主要活动内容

1.“佳节献礼”——全场心动折扣与特惠

*品牌联动折扣：组织场内主力品牌商户共同参与，推出节日特别折扣、满减、买赠等优惠。鼓励商户推出“节日限定款”或“独家优惠”。

*“早鸟”与“夜猫”特惠：在每日活动开始及临近结束的特定时段，推出部分爆款商品的超低价秒杀或额外折扣，刺激消费时段分布。

*组合优惠套餐：联合不同品类商户（如餐饮+零售、亲子+娱乐）推出打包优惠套餐，提升客单价与跨业态消费。

2.“惊喜连连”——互动赢好礼

*消费满额抽奖/换购：顾客当日消费满指定金额即可参与抽奖或加少量金额换购超值礼品。奖品设置应多样化，既有高价值大奖吸引眼球，也有实用小礼品保证参与感。

*线上互动小游戏：在商场官方微信公众号/小程序上线节日主题互动游戏（如答题、拼图、摇一摇等），通关即可获得优惠券、积分或参与线下抽奖资格。

*主题打卡集章：在商场内设置若干个节日主题打卡点，顾客完成打卡集章任务可兑换小礼品或优惠券。增加顾客在场内的探索性与停留时间。

3.“浓情时刻”——节日主题体验活动

*[具体节日名称]主题美陈与装置：在商场中庭、主要通道、入口等位置布置富有节日氛围的美陈景观，打造网红打卡点，吸引顾客拍照分享。

*节日民俗体验/手作工坊：如春节写春联、端午包粽子、中秋做月饼等，或结合时下流行的手作体验（如香薰、花艺、手账等），增强节日文化氛围与顾客参与感。

*小型文艺汇演/快闪活动：邀请本地文艺团体或高校社团进行小型演出，如民谣演唱、乐器演奏、舞蹈表演等，或策划主题快闪活动，活跃现场气氛。

*亲子互动专区：设置儿童游乐区、亲子DIY区等，吸引家庭客群，打造“遛娃胜地”。

4.“会员专享