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2025年学历类自考生产与作业管理-心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、马斯洛需求层次理论中，最基础的需求是？

A.自我实现

B.尊重需求

C.生理需求

D.社会需求

2、双因素理论中，能直接提升工作满意度的因素是？

A.薪酬

B.工作环境

C.保健因素

D.晋升机会

3、群体决策中，决策速度最慢的群体类型是？

A.专断型

B.协商型

C.自由辩论型

D.头脑风暴型

4、霍桑实验的主要结论是？

A.物理环境决定生产效率

B.社会因素对工作表现有显著影响

C.激励制度能提高员工积极性

D.员工培训是提升效率关键

5、XY理论认为管理者应如何对待员工？

A.严格监督

B.尊重员工潜力

C.按时发放奖金

D.限制沟通渠道

6、工作满意度与生产效率的关系是？

A.完全正相关

B.部分正相关

C.负相关

D.无关

7、职业倦怠的三个核心维度是？

A.情感耗竭、成就感低、去人格化

B.压力大、疲劳、焦虑

C.工作负荷高、人际关系差

D.睡眠不足、情绪波动

8、沟通中的“电梯原则”强调？

A.精简信息传递

B.使用专业术语

C.长时间讨论

D.逐字记录

9、领导风格中，民主型领导最易激发员工创造力？

A.正确

B.错误

10、绩效评估中，360度反馈法的核心优势是？

A.减少主观偏差

B.提高评估频率

C.仅适用于高层

D.成本最低

11、赫茨伯格双因素理论中，属于保健因素的是？

A.成就感

B.工作环境

C.薪酬

D.晋升机会

12、马斯洛需求层次理论中，最底层的基本需求是？

A.尊重需求

B.归属与爱

C.生理需求

D.自我实现

13、生产作业中，员工工作满意度与生产效率的关系是？

A.无直接关联

B.满意度低导致效率下降

C.满意度与效率正相关

D.仅在管理层有效

14、情境领导理论中，领导者根据员工成熟度采取的对应风格是？

A.专断式

B.情境式

C.民主式

D.放任式

15、压力管理中的认知评价理论认为，个体对压力事件的看法是？

A.完全由环境决定

B.与个体认知方式密切相关

C.仅受生理因素影响

D.与组织文化无关

16、团队协作中，易导致群体思维的问题是？

A.明确分工

B.多元背景成员

C.领导鼓励质疑

D.信息透明化

17、生产作业中，及时反馈的沟通类型是？

A.单向指令

B.双向反馈

C.表面回应

D.等级汇报

18、工作设计理论中，高参与度设计强调？

A.标准化流程

B.员工自主决策权

C.班次固定化

D.绩效考核量化

19、组织文化对员工行为的影响是？

A.短期行为导向

B.长期价值观塑造

C.仅影响管理层

D.与生产效率无关

20、工作场所心理安全感的核心来源是？

A.物质奖励

B.领导包容性

C.竞争机制

D.考勤制度

21、生产与作业管理中，赫茨伯格提出双因素理论的核心观点是？

A.满足生理需求是主要动力

B.工作环境与人际关系影响工作满意度

C.物质奖励与职业发展是激励关键

D.满足需求会直接提升工作效率

A.马斯洛需求层次理论

B.双因素理论（保健-激励因素）

C.公平理论

D.Expectancy理论

22、群体动力学中，社会惰化现象最可能发生在哪种情境下？

A.小组集体决策

B.个人独立完成任务

C.明确责任分工的团队

D.管理者监督下的任务

A.多人协作时个体努力被弱化

B.个人负责制提高效率

C.责任分散导致参与度下降

D.管理监督减少偷懒

23、有效沟通中，反馈环节的关键作用是？

A.提高信息传递速度

B.确保信息接收准确性

C.增加沟通参与人数

D.缩短沟通时间成本

A.验证信息接收质量

B.延长沟通过程时长

C.促进双向信息流动

D.提升沟通形式多样性

24、工作压力管理中，预防性策略主要针对哪种压力源？

A.突发性事件

B.长期职业发展压力

C.团队协作冲突

D.管理决策失误

A.压力源前干预

B.压力后恢复

C.危机事件应对

D.决策失误补救

25、领导风格中，服务型领导的核心特征是？

A.高权威决策

B.重视员工需求

C.强制执行制度

D.追求效率优先

A.上下级命令关系

B.以员工成长为优先

C.制度刚性管理

D.任务导向优先

26、决策过程中群体决策的典型优势是？

A.加快决策速度

B.降低决策风险

C.提高执行成本

D.减少意