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银行业务后督培训课件;第一章:银行业务后督概述;银行业务后督的核心目标;第二章:银行主要业务流程回顾;代发代扣业务后督重点;第三章:风险管理与合规控制;重大风险案例分析;风险无处不在;第四章:客户资金体内循环管理;体内循环管理实务;第五章:数字化转型与后督创新;金融科技赋能后督;第六章:内部控制与审计配合;业务后督中的法律风险防范;第七章:客户服务与投诉处理;案例分享:客户投诉引发的业务风险;客户满意;第八章:业务数据分析与报告;第九章:员工素质与职业道德;培训互动:情景模拟与角色扮演;第十章:后督工作中的新媒体与信息安全;未来展望:后督工作的挑战与机遇;结语:打造高效合规的银行后督体系;附录一:相关法律法规汇编;附录二:常用业务后督检查清单;附录三:后督工作常见问题与解答;参考资料与推荐阅读;培训反馈与持续改进;谢谢聆听
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