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用户体验总监面试题(某上市集团公司)题库解析
面试问答题（共20题）
第一题
请结合您过往的经验，详细阐述您是如何定义用户体验的？作为用户体验总监，您将如何驱动公司内部（例如产品、研发、市场、销售等部门）建立并维护用户体验文化的？
答案：
我认为用户体验（UserExperience,UX）是一个多维度的概念，它不仅仅是界面设计的美观与否，而是指用户在与产品、服务或系统交互的整个过程中，所感受到的所有方面的综合体验。具体来说，可以从以下几个层面进行定义和阐述：
主观感受层面：这是用户体验的核心。它关注用户在使用产品或服务时的情感反应、满意度、愉悦度、信任感等主观感受。一个良好的用户体验能
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