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2026年电商运营经理面试高频题及答案
一、行为面试题（共5题，每题8分）
题型说明：结合过往工作经历，考察候选人解决问题的能力、团队协作及抗压能力。
1.请分享一次你负责的电商项目经历，重点说明你在其中遇到的挑战以及如何解决的。（8分）
参考答案：
在我上一家公司负责某品牌旗舰店运营时，因主推产品库存不足导致活动期间订单量激增，后台系统频繁崩溃。我立即启动应急预案：①协调供应链部门紧急调货，优先保障核心城市发货；②与技术团队沟通优化系统扩容方案，设置临时订单处理通道；③实时监控物流动态，通过社群安抚用户情绪并承诺补偿方案。最终通过跨部门协作
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