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学校后勤年度校园设施运维与师生服务保障工作总结

过去一年，学校后勤部门围绕校园设施运维与师生服务保障两大核心工作，积极践行“服务育人”的宗旨，不断优化管理模式，提高服务质量，为学校的稳定发展和师生的学习生活提供了坚实的保障。以下是对过去一年工作的详细总结。

一、校园设施运维工作

（一）基础设施维护与修缮

1.建筑设施：定期对教学楼、办公楼、图书馆等主要建筑进行全面检查，共检查建筑[X]栋，发现并处理屋顶漏水、墙面裂缝、门窗损坏等问题[X]处。对老旧建筑的水电线路进行改造，涉及面积[X]平方米，有效消除了安全隐患。例如，对[具体教学楼名称]的老化电线进行更换，保障了师生的用电安全。

2.道路与场地：加强对校园道路、操场等公共区域的维护。修补道路坑洼[X]处，面积达[X]平方米，确保师生出行安全。对操场的塑胶跑道进行修复和保养，重新划线[X]米，为师生提供了良好的运动环境。同时，对停车场进行规划和改造，新增停车位[X]个，缓解了停车压力。

3.水电设施：建立了完善的水电设施巡检制度，每日对水电设备进行巡查，及时处理漏水、漏电等问题[X]起。完成了对学校老旧水表、电表的更换工作，共更换水表[X]块、电表[X]块，提高了水电计量的准确性。此外，为应对夏季用电高峰，对学校的供电设备进行了升级改造，增加了变压器容量，保障了学校的正常用电。

（二）设备设施管理与更新

1.教学设备：根据教学需求，及时更新和维护教学设备。购置了一批新型多媒体教学设备，包括投影仪、电子白板等，共[X]套，分布在[X]个教室，提高了教学效果。同时，定期对教学设备进行检修和保养，确保设备的正常运行，全年设备完好率达到[X]%。

2.生活设备：加强对学生宿舍、食堂等生活场所设备的管理。对学生宿舍的空调、热水器等设备进行定期检查和维护，维修空调[X]台次、热水器[X]台次，保障了学生的日常生活需求。对食堂的厨房设备进行更新和升级，购置了新型蒸饭车、消毒柜等设备，共[X]台，提高了食堂的服务质量和食品安全水平。

3.消防设备：高度重视校园消防安全，定期对消防设备进行检查和维护。检查消防栓[X]个、灭火器[X]具，更换过期灭火器[X]具，确保消防设备的完好有效。组织了多次消防演练和培训活动，提高了师生的消防安全意识和应急处置能力。

（三）校园环境绿化与美化

1.绿化养护：加强对校园绿化植物的养护管理，定期浇水、施肥、修剪，确保植物生长良好。全年共修剪树木[X]棵、灌木[X]平方米，清理杂草[X]平方米。同时，对校园内的花卉进行更换和补植，新增花卉[X]株，使校园四季有花、四季常绿。

2.环境卫生：建立了严格的环境卫生管理制度，加强对校园公共区域的清扫和保洁工作。每日清扫道路[X]万平方米，清理垃圾[X]吨。加强对垃圾桶、垃圾站的管理，定期进行清理和消毒，保持校园环境整洁卫生。

二、师生服务保障工作

（一）餐饮服务

1.食品安全管理：严格落实食品安全管理制度，加强对食堂原材料采购、加工、储存等环节的监管。与正规供应商签订采购合同，确保原材料的质量安全。对食堂工作人员进行健康检查和培训，共培训[X]人次，提高了工作人员的食品安全意识和操作技能。全年未发生食品安全事故。

2.餐饮质量提升：不断优化餐饮服务，丰富菜品种类，提高菜品质量。根据师生的口味和需求，每周更新菜单，推出特色菜品[X]种。加强对食堂的成本控制，在保证菜品质量的前提下，合理降低成本，使师生能够以实惠的价格享受到优质的餐饮服务。

3.就餐环境改善：对食堂的就餐环境进行改造和升级，增加了餐桌椅数量，改善了通风和照明条件。同时，加强对食堂的文化建设，营造了良好的就餐氛围。

（二）住宿服务

1.宿舍管理：加强对学生宿舍的管理，建立了完善的宿舍管理制度。安排专人负责宿舍的日常巡查和管理，及时处理学生的问题和需求。加强对宿舍安全的监管，禁止学生在宿舍内使用违规电器，定期进行安全检查，共检查宿舍[X]间次，发现并整改安全隐患[X]处。

2.住宿条件改善：为提高学生的住宿条件，对部分学生宿舍进行了改造和装修。更换了宿舍的床铺、桌椅等设施，改善了宿舍的卫生条件。同时，增加了宿舍的网络覆盖和充电设施，方便了学生的学习和生活。

3.服务质量提升：加强对宿舍管理人员的培训和考核，提高了服务意识和服务水平。建立了学生意见反馈机制，及时了解学生的需求和意见，共收到学生意见和建议[X]条，处理率达到[X]%。

（三）交通服务

1.校内交通管理：加强对校内交通的管理，制定了校内交通规则。设置了交通标志和标线，规范了车辆行驶和停放秩序。加强对校内车辆的管理，对教职工和学生的车辆进行登记和备案，共登记车辆[X]辆。

2.通勤车服务：为方便教职工上下班，提供了通勤车服务。合理规划通勤车线路和班次，根据教职工的需求进行调