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2019年10月00182公共关系学自考试卷(含答案).docx

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    00182答案

    1-5：CADDA

    6-10：CBCAC

    11-15：ADCDA

    16-20：CABBB

    二，多选21-30

    21、ADE

    22、CDE

    23、ABCDE

    24、ABCDE

    25、CDE

    26、ABC

    27、ABCDE

    28、BCDE

    29、AB

    30、ABCD

    ?31公共关系的基本要素。

    （1）公共关系的行为主体是组织机构；

    （2）公共关系的沟通对象是相关公众；

    （3）公共关系的工作手段是传播沟通媒介；

    （4）公共关系的过程是信息的双向交流；

    （5）公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象。

    ?32公关人员的基本能力包括：

    1.良好的组织能力

    2.健全的思维和谋划能力

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