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中央空调维修服务协议2025年

甲方（委托方）：名称/姓名，地址，联系人，联系电话，邮箱

乙方（服务方）：名称，地址，联系人，联系电话，邮箱

鉴于甲方拥有中央空调系统并希望委托乙方提供维修服务，乙方具有提供中央空调维修服务的资质和能力，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围

乙方负责甲方指定地点的中央空调系统的维修服务，包括但不限于：

中央空调系统的常规检查、保养和清洗，包括冷凝器、蒸发器、压缩机、冷媒管道等主要部件的清洁和检查，确保系统运行效率。

中央空调系统的故障诊断和排除，乙方技术人员将及时响应甲方报修请求，对系统进行诊断，找出故障原因，并采取有效措施进行修复。

中央空调系统损坏零部件的更换，对于维修过程中需要更换的零部件，乙方将提供符合原厂标准或同等性能的零部件，并确保更换质量。

中央空调系统性能优化和调试，乙方可以根据甲方需求，对系统进行性能优化和调试，提高系统运行效率，降低能耗。

其他与中央空调系统相关的维修服务，如系统改造、升级等，根据甲方需求提供相应的服务。

第二条服务对象

甲方指定的位于地址的中央空调系统，包括但不限于冷水机组、冷却塔、水泵、风机盘管、管道系统、自动控制系统等。

第三条服务期限

乙方提供以下服务方式：

定期维修服务：双方另行签订年度或长期服务合同，约定具体的维修频率、时间和内容。例如，双方可以约定每年进行两次全面保养，每次保养的具体内容和时间另行约定。

故障报修服务：甲方通过电话、网络等方式报修，乙方在接到报修通知后，根据服务级别在约定的响应时间内到达现场提供服务。常规故障报修响应时间为4小时，紧急故障报修响应时间为1小时。

紧急维修服务：乙方提供7x24小时紧急维修服务，确保在第一时间响应甲方的紧急需求。紧急维修服务的响应时间为接到请求后30分钟内到达现场。

第四条服务费用及支付方式

服务费用：

定期维修服务：服务费用根据双方签订的年度或长期服务合同确定，包括但不限于人工费、材料费、运输费、上门费等。例如，双方可以约定每年服务费为人民币万元，包含两次全面保养和常规故障报修服务。

故障报修服务：服务费用根据具体的维修内容和使用的零部件确定，具体收费标准可参考乙方的服务价目表。例如，常规维修服务费用为每小时人民币元，紧急维修服务费用为每小时人民币元，更换零部件的费用按照实际成本收费。

紧急维修服务：服务费用根据具体的维修内容和使用的零部件确定，并可能包含额外的紧急响应费用。例如，紧急维修服务费用为每小时人民币元，并可能收取人民币元的紧急响应费。

支付方式：

定期维修服务：甲方可以选择一次性支付全年服务费，或按季度/半年支付。例如，甲方可以选择在服务合同签订后一周内支付50%的服务费，剩余50%的服务费在第二次保养完成后支付。

故障报修服务：在维修完成后，甲方根据实际发生的费用支付服务费。乙方应向甲方提供维修费用清单，甲方确认后支付费用。

紧急维修服务：甲方可以选择在维修完成后一次性支付，或根据双方约定分期支付。例如，甲方可以在紧急维修完成后三日内支付80%的服务费，剩余20%的服务费在五日内支付。

第五条双方的权利和义务

甲方的权利和义务：

甲方的权利：

甲方有权要求乙方按照协议约定提供服务。

甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，并要求乙方改进服务质量。

甲方有权要求乙方提供维修服务的详细记录和发票。

甲方的义务：

甲方应向乙方提供中央空调系统的相关资料和图纸，包括系统图纸、设备手册、历史维修记录等。

甲方应配合乙方进行维修工作，提供必要的场地、电源、工具等便利条件，并确保维修现场的安全。

甲方应按照协议约定支付服务费用，逾期支付的，应向乙方支付逾期付款利息。

乙方的权利和义务：

乙方的权利：

乙方有权按照协议约定收取服务费用。

乙方有权要求甲方提供必要的维修便利条件。

乙方的义务：

乙方应按照协议约定提供服务，并确保服务质量符合国家标准和行业规范。

乙方应配备专业的技术人员和设备，并确保维修工作的安全和高效。所有参与维修工作的人员均应具备相应的资质和经验。

乙方应对维修过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

乙方应建立完善的维修服务记录制度，对每次维修服务的时间、内容、费用等进行详细记录，并定期向甲方提供维修报告。

第六条保密条款

双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密进行保密，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后仍然有效。

第七条违约责任

甲方的违约责任：

甲方未按照协议约定支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款利息，并承担乙方的维修费用。逾期付款利息按照中国人民银行公布的同期贷款基准利率计算。

甲方未配合乙方进行维修工作，或提供的不利条件导致维修