医院护理部工作计划(精选3篇).docx

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医院护理部工作计划(精选3篇)

第一篇

一、年度目标与定位

本年度护理部以“零非计划拔管、零院内跌倒、零给药错误”为硬指标,以“患者体验指数≥92分、护士满意度≥88分”为软目标,将“安全、专业、温度”三维理念贯穿全年。护理部不再单纯做“质量守门人”,而要成为“价值创造者”——用数据证明护理对平均住院日、30天再入院率、医保结余的正向贡献。

二、组织重塑与岗位再设计

1.撤销原“内科、外科、门急诊”三大科片,按“急危重症、围手术、慢病管理、日间诊疗”四条价值链重新编组,每条价值链设1名首席护理专家(CNS),赋予人事调配、绩效分配、设备采购20%的建议权。

2.建立“护

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