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在线心理咨询协议

甲方（服务提供方）：[甲方名称/姓名]，身份证号/执业资格号：[号码]，联系方式：[电话/邮箱]（以下简称“甲方”）

乙方（服务接受方）：[乙方姓名]，身份证号：[号码]，联系方式：[电话/邮箱]（以下简称“乙方”）

鉴于甲方具备相应的心理咨询执业资格，同意提供在线心理咨询服务；乙方愿意接受甲方的在线心理咨询服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与方式

1.1甲方同意为乙方提供在线心理咨询服务，服务形式主要包括视频咨询、语音咨询或文字咨询，具体形式由双方根据实际情况协商确定。

1.2咨询主题：乙方主要寻求关于[乙方简要说明咨询主要议题，如情绪管理、压力疏导、人际交往等]方面的心理咨询服务，具体咨询内容细节可在咨询过程中进一步明确。

1.3服务平台：本协议项下的在线心理咨询服务将通过[具体在线平台名称或通讯工具，如XX心理APP、XX视频会议软件等]进行，双方均有责任确保所使用的网络环境安全稳定，并妥善保管各自的账户及密码安全。

第二条服务安排

2.1咨询频率与时长：双方约定本次咨询服务共计[次数]次，或自本协议签订之日起至[终止日期]，咨询单次时长为[分钟数]分钟。

2.2咨询时间：甲方将在[每周/具体频率]为乙方安排咨询时间，具体每次咨询时间由双方通过协商确定，并提前[小时数]确认。乙方应按照约定时间参加咨询，如需变更时间，应至少提前[小时数]通知甲方；如甲方需变更时间，应至少提前[小时数]通知乙方，否则应按本协议约定承担相应责任。

第三条费用与支付

3.1收费标准：甲方提供本协议项下的在线心理咨询服务，收费标准为人民币[金额]元/次（或人民币[金额]元/小时），具体以双方最终确定的咨询形式和时长为准。

3.2支付方式：乙方应于每次咨询开始前/结束后/按[周期]通过[具体支付方式，如银行转账、在线支付等]向甲方支付相应的咨询服务费用。

3.3付款账户信息：

开户行：[银行名称及支行]

账户名称：[甲方姓名/公司名称]

账号：[银行账号]

3.4发票：甲方应根据乙方要求，在乙方支付费用后[天数]内开具等额发票（发票类型：[增值税普通发票/增值税专用发票]）。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)享有按约定收取服务费用的权利。

(2)应具备相应的心理咨询执业资格，并遵循职业道德和伦理规范。

(3)有义务在咨询中为乙方提供专业、审慎、有效的心理支持。

(4)有义务保护乙方的个人隐私和咨询内容的保密性，但需遵守本协议第五条关于保密例外的规定。

(5)有义务建立和维护安全的在线咨询环境，并对技术平台的基本稳定性负责。

(6)如需对乙方进行心理评估或认为有必要时，应与乙方协商确定。

(7)对咨询过程中获取的乙方信息承担保密义务，除非法律规定或本协议另有约定。

4.2乙方的权利与义务：

(1)享有获得甲方提供的符合资质要求的在线心理咨询服务的权利。

(2)有权在咨询过程中获得尊重、理解和专业的帮助，并有权随时提出疑问或反馈。

(3)有义务向甲方提供真实、准确的个人基本信息。

(4)有义务按约定按时足额支付咨询服务费用。

(5)有义务积极参与咨询，真诚沟通，配合甲方的评估和处理。

(6)有义务保护好自己的账户安全，并对账户下的活动负责。

(7)有义务遵守本协议关于保密的约定，特别是保密例外情形。

(8)有义务遵守与咨询设置相关的约定，如咨询时间、频率等。

第五条隐私保护与保密条款

5.1保密内容：甲乙双方同意对在履行本协议过程中知悉的对方个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、身份信息、住址等）、咨询内容（包括但不限于口头交流、文字记录、录音录像等）、双方沟通记录等均承担保密义务。

5.2保密责任：双方承诺不泄露、不滥用、不非法传播对方的保密信息，因违反此保密义务给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

5.3保密例外：本协议的保密义务不适用于以下情况：

(1)法律、法规或行政规章规定必须披露的。

(2)在协议签订前已为公众所知的信息。

(3)由非保密方合法获得的信息。

(4)为评估乙方风险、保护乙方或他人的人身安全所必需，且在采取合理措施限制披露范围或告知对方后，仍需向相关方（如紧急联系人、监护人、精神卫生医疗机构、执法机关等）披露的。

5.4录音录像：如甲方在咨询过程中进行录音录像，须事先征得乙方明确同意，并告知录音录像的目的、存储方式和保管期限。录音录