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护士长2025年工作总结及2026年工作计划

一、2025年工作总结

（一）岗位履职与核心贡献

回顾2025年，我带领儿科门诊、普儿科病区、新生儿病区三个护理单元共32名护理人员，紧紧围绕医院“质量立院、服务兴院”的发展战略，扎实做好各项护理工作。全年门诊接诊患儿4.2万人次，普儿科病区收治住院患儿2860例，新生儿病区收治危重新生儿386例，其中早产儿168例、极低出生体重儿42例，抢救成功率达到98.7%。

这一年最让我感到欣慰的是，我们成功创建了“袋鼠式护理”示范病房。我带领团队系统梳理早产儿护理流程，制定标准化操作规范，对全体护士进行专项培训。目前已累计开展袋鼠式护理218例，早产儿平均住院日较去年缩短了3.2天，家长满意度提升至98.5%。在护理安全方面，我主导完善了儿科用药核查制度，推行“双人核对+电子扫码”模式，全年实现给药差错零发生；针对新生儿窒息的紧急情况，我组织开展急救演练12次，团队的应急处置能力明显提升。

（二）能力提升与学习收获

为了更好地胜任护士长岗位，这一年我积极参加各类学习培训。3月参加省级新生儿专科护士培训班，系统学习了新生儿发育支持性护理理念；8月赴省儿童医院进修NICU护理管理，重点学习了危重新生儿转运和交接流程优化经验。这些所学很快转化到了实际工作中——我将发育支持性护理理念融入科室日常，调整了病房光线和噪音控制标准，减少了对早产儿的非必要操作干扰，患儿的睡眠质量和体重增长均有改善。

在团队建设方面，我注重发挥“传帮带”作用，全年带教实习护生28名、规培护士6名，指导2名护士成功通过儿科专科护士认证考试。科室里有几位年轻护士在沟通技巧和应变能力上的快速成长，也让我深受触动——团队的进步是最值得欣喜的事。

二、存在问题与反思

客观审视这一年的工作，还有不少需要改进的地方。一是专科护理深度不够。随着科室收治的疑难危重患儿增多，部分护士在PICC置管维护、无创呼吸支持等专科技术上还不够熟练，个别操作需要反复指导，这反映出我在专科培训的系统性和持续性上做得还不够扎实。二是与患儿家属的沟通有待加强。儿科护理面对的不仅是患儿，更是焦虑的家长，个别护士在解释病情、安抚情绪方面经验不足，偶有家属投诉反映沟通不够耐心，这需要我更加重视护患沟通能力的培养。三是跨科室协作可以更主动。在与急诊、影像、检验等科室的衔接上，有时流程不够顺畅，危重患儿转运交接偶有信息遗漏，提示我需要主动加强与兄弟科室的沟通对接，共同优化协作流程。

三、2026年工作计划

（一）新一年的工作思路

2026年，我将继续围绕医院高质量发展目标和儿科学科建设方向，把工作重心放在“提升专科内涵、强化安全管理”两个方面。一方面，随着医院儿科向区域儿童医疗中心迈进，危重新生儿和疑难患儿的收治量将持续增长，对护理团队的专科能力提出了更高要求，我要带领团队在专科护理上再上台阶；另一方面，儿科护理安全始终是重中之重，我将进一步完善安全管理体系，筑牢安全底线，让每一位患儿和家长都能放心、安心。

（二）具体目标与行动计划

在业务能力提升方面，我计划重点突破两个领域。一是新生儿PICC置管与维护技术。目前科室仅有3名护士能独立完成此项操作，难以满足临床需求。2026年我将选派2名骨干护士外出进修学习，自己也将参加省级PICC专项培训，力争年底前科室具备独立置管能力的护士达到6名，满足日常诊疗需要。二是儿童疼痛管理。儿科患儿对疼痛敏感、表达能力有限，如何科学评估和有效管理疼痛是我们的短板。我计划系统学习儿童疼痛管理的最新理念，引入适合不同年龄段患儿的疼痛评估工具，探索非药物镇痛方法的应用，减轻患儿的诊疗不适感。

在工作质量与效率方面，我有三个具体改进方向。一是优化门诊预检分诊流程。儿科门诊患儿多、等候时间长是家长反映较多的问题，我计划与门诊部协作，推行分时段预约和智能叫号系统，增设候诊区健康宣教屏，让家长等候时也能获取育儿知识，力争将平均候诊时间缩短20%。二是完善新生儿病区家属沟通机制。针对家属焦虑、信息需求强烈的特点，我计划建立“每日一告知”制度，由责任护士每天定时向家属通报患儿情况，同时开通微信视频探视通道，让家长即使不在身边也能看到宝宝，缓解分离焦虑。三是强化护理不良事件管理。我将推行“无惩罚上报”机制，鼓励护士主动报告安全隐患和差错苗头，每月组织案例分析讨论会，变“事后追责”为“事前预防”，持续降低护理风险。

在个人发展与团队协作方面，我给自己定了几个小目标。学习提升上，我计划参加儿科护理管理高级研修班，系统学习现代护理管理理论，提升科室管理的科学化水平；争取完成1篇护理论文的撰写投稿，将“袋鼠式护理”的实践经验进行总结分享。团队建设上，我将继续做好人才梯队培养，重点培养2-3名业务骨干成为后