州导游业务多选测试卷及答案.docx

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州导游业务多选测试卷及答案

您的姓名:[填空题]*

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1.导游平等服务原则需要导游()。*

A.平均分配和游客交流的时间

B.对游客一视同仁,保持平等距离(正确答案)

C.对游客不能有亲疏贵贱之分(正确答案)

D.与游客平等交流(正确答案)

E.对任何游客不能有超常服务

2.导游服务的涉外性要求导游()。*

A.不向外国游客讲述中国的负面新闻

B.在外国人面前不卑不亢(正确答案)

C.对各国游客一视同仁(正确答案)

D.实事求是地介绍中国(正确答案)

E.不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览(正确答案)

3.地方陪

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