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营销应知应会考试[复制]

您的姓名：[填空题]*

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客户经理岗位需要具备哪些专业能力?*

A、市场分析能力(正确答案)

B、客户服务能力(正确答案)

C、财务规划能力

D、品牌培育能力(正确答案)

E、终端建设能力(正确答案)

答案解析：客户经理需要具备市场分析能力以洞察市场动态，客户服务能力以提供优质服务，品牌培育能力以推广和打造品牌形象，终端建设能力以优化销售点布局，故A、B、D、E都是必备的专业能力。C项财务规划能力虽有价值，但非客户经理的必备专业能力。

客户经理在工作中需要了解和熟悉的内容包括哪些?*

A、卷烟经