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企业质量文件试题及答案
一、单项选择题(总共10题,每题2分)
1.质量手册通常不包括以下哪一项内容?
A.公司的质量方针
B.组织结构图
C.具体的操作流程
D.法规要求
答案:C
2.在质量管理中,ISO9001标准强调的核心原则是?
A.成本最小化
B.客户满意度
C.员工福利
D.技术创新
答案:B
3.质量管理中的“七种基本工具”不包括?
A.流程图
B.因果图
C.控制图
D.风险矩阵
答案:D
4.质量目标应如何设定?
A.只需符合客户要求
B.只需符合法规要求
C.应具体、可测量、可实现、相关且有时限
D.应尽量高,以显示公司的雄心
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