ISO9001质量体系标准基础知识试题.doc

ISO9001:质量体系原则基础知识试题《一》

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填空题(30分)

1、国际原则化组织的英文缩写是:ISO;

2、全方面质量管理是指全过程、全公司、全指标、全员的质量管理;

3、PDCA的意思是指:筹划、做、检验、改善;

4、产品分为硬件、软件、服务、流程性材料等四大类;

5、过程是运用资源将输入转化为输出的活动;

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