原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
人际信任建立操作守则
人际信任建立操作守则
（一）人际信任的认知基础与心理机制
人际信任的建立并非凭空产生，而是植根于个体对他人行为可预测性、可靠性与善意性的综合判断。这种判断的形成依赖于一系列复杂的认知过程和心理评估机制。首先，个体通过观察他人的言行一致性来构建初步的印象。当一个人的言论与其后续行为高度吻合时，观察者便会倾向于认为该个体是可信的，因为其行为模式具有可预测性。反之，频繁的言行不一则会迅速侵蚀信任基础。其次，个体在互动中会评估对方的可靠性。这体现在对方是否能够履行其承诺，是否在关键时刻能够提供预期的支持或帮助。一个始终能够按时完成约定事项、在困难时期伸出援手的个体，其可靠性
文档评论（0）