亲密沟通话术.pptx

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汇报人:YOURLOGO亲密沟通话术

id-具体场景话术应用长期关系维护策略提升沟通效果的技巧沟通中的适应性学习处理沟通障碍的技巧沟通中的尊重与包容持续改进与提升沟通中的情绪管理沟通中的非语言因素目录处理沟通中的冲突沟通中的赞美与鼓励沟通总结与自我提升

第1单元YOURLOGO边界感沟通的核心原则

id边界感沟通的核心原则01表达需求时使用我而非你:避免指责语气,如我需要安静优于你别烦我02先承接情绪再划边界:肯定对方的善意,如我知道你是关心我后再表达自身需求03提供缓冲与替代方案:明确时间预期或共同规则,如半小时后我们再聊或我主动报平安代替你查岗

第2单元YOURLOGO具体场景话术应

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