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同城配送服务协议协议

甲方（承运人/配送商）：[承运人公司全称]

法定代表人/负责人：[法定代表人姓名]

注册地址：[承运人注册地址]

联系人：[承运人联系人姓名]

联系电话：[承运人联系人电话]

电子邮箱：[承运人联系人邮箱]

乙方（托运人/服务需求方）：[托运人公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[如适用，托运人法定代表人姓名]

注册地址/住址：[托运人注册地址或住址]

联系人：[托运人联系人姓名]

联系电话：[托运人联系人电话]

电子邮箱：[托运人联系人邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供同城配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方的需求，在约定的服务区域内，为乙方提供货物（不包括危险品、易燃易爆品、易腐蚀品、鲜活易腐品等国家法律法规禁止或限制运输的物品，以及因乙方包装原因可能造成损坏的物品，具体排除种类可另行约定）的同城配送服务。

1.2服务区域为[具体城市或区域名称，例如：XX市行政区域内]。

1.3服务内容包括但不限于：

(1)接收乙方提交的配送需求订单；

(2)按照乙方要求或约定，提供上门取件服务；

(3)将货物安全、及时地运送到约定的目的地；

(4)在货物送达目的地后，根据约定方式完成签收确认；

(5)向乙方提供订单状态跟踪、配送信息查询等服务。

1.4服务期限自本协议生效之日起至[约定服务期限截止日期，或写“双方约定的最后一笔订单完成之日”]，除非本协议提前终止。

第二条订单处理与信息传递

2.1乙方提交配送需求订单的方式为[线上平台下单/电话预约/邮件提交等，请选择并明确]。

2.2甲方在收到乙方订单后，将在[约定时间，例如：15分钟内]进行确认，并就配送可行性、时间、费用等与乙方沟通。

2.3乙方在提交订单后，如需修改配送信息（如目的地、时间等），应至少提前[约定时间，例如：2小时]通知甲方；甲方将根据实际情况判断是否可以满足修改要求，并通知乙方。

2.4甲方在货物揽收、运输、派送过程中，将通过[约定方式，例如：短信/电话/在线平台]向乙方（及收货人，如适用）发送相关通知，包括订单状态、预计送达时间、配送员信息等。

第三条配送费用与支付

3.1配送费用的计算方式如下：

(1)基础运费：[具体标准，例如：每票固定费用XX元]。

(2)计价因素：除基础运费外，费用可能根据[重量/体积/运输距离/订单时效要求等，请根据实际情况选择并明确]等因素进行计算。

(3)其他费用：如需提供[保价服务/代收货款服务/特殊包装服务/上门取件加急服务等，请根据实际情况选择并明确]，将额外收取[具体费用标准或比例]。

(4)具体的费用标准明细可参见本协议附件[如有，请填写编号，否则删除此句]或由双方另行确认。

3.2费用承担：本协议项下所有配送费用由乙方承担。

3.3支付方式：乙方应采用[在线支付/银行转账/现金支付等，请选择并明确]方式支付配送费用。费用支付方式为：

(1)在线支付：通过甲方指定的[支付平台名称]支付。

(2)银行转账：乙方将费用转账至甲方指定银行账户，账号：[甲方银行账号]，开户行：[甲方开户行名称]，收款人：[甲方账户名]。

(3)现金支付：在货物[签收时/揽收时]支付。

3.4支付时间：乙方应在[约定时间，例如：订单确认后支付/货物签收后支付/每月X日前结清上月费用]时支付相关费用。

3.5逾期付款：若乙方未按本协议约定按时支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[约定比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[约定天数，例如：30天]的，甲方有权暂停为乙方提供配送服务，直至费用结清。

第四条配送流程与时效

4.1上门取件：如需上门取件，甲方将在约定时间指派配送员前往乙方指定地点取件，乙方应配合提供货物并确认订单信息。

4.2货物运输：甲方负责将货物安全运送到目的地。

4.3送达标准：货物送达至乙方指定的收货人，且收货人确认签收视为送达完成。

4.4配送时效：甲方承诺在[约定时间，例如：订单确认后X小时内/X个工作日内]将货物送达目的地。具体时效可能根据订单地点、服务等级等因素有所不同，详情可参见[甲方服务承诺或相关规定]。

4.5迟延送达：如因甲方原因导致货物未能按照约定时效送达，甲方应承担相应的违约责任，具体违约责任方式按本协议第五条约定执行。

第五条货物安全与保险

5.1甲乙双方确认，货物在甲方接收货物之时起至甲方将货物[签收交付给收货人/放置在约定位置供收货人取用]之时止，处于