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云存储服务合作协议2025年条款

双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，就云存储服务合作事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“云存储服务”是指服务提供商利用云计算技术，通过互联网向用户提供数据存储、管理、备份和恢复等服务。

1.2“数据”是指用户通过云存储服务存储、传输、处理的所有信息，包括但不限于文本、图片、音频、视频、软件等。

1.3“服务提供商”是指为本协议项下用户提供云存储服务的公司。

1.4“用户”是指购买并使用云存储服务的个人或企业。

1.5“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方的业务、技术、财务等相关的，接收方知悉或应当知悉的，且接收方有义务保密的信息。

1.6“服务级别协议”（SLA）是指服务提供商承诺向用户提供云存储服务的质量标准，包括但不限于正常运行时间、数据恢复时间等。

1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条服务内容与范围

2.1服务提供商向用户提供以下云存储服务：

2.1.1文件存储：用户可以将文件上传至云存储服务，并可以随时下载、分享和管理文件。

2.1.2数据备份：服务提供商定期对用户数据进行备份，以防止数据丢失。

2.1.3数据恢复：用户可以在需要时恢复备份的数据。

2.1.4访问控制：用户可以设置和管理对其数据的访问权限。

2.1.5共享与协作：用户可以与他人共享文件，并进行协作。

2.2服务提供商保证云存储服务的正常运行时间达到99.9%，数据恢复时间目标（RTO）不超过2小时，数据恢复点目标（RPO）不超过15分钟。

2.3云存储服务提供以下功能与特性：

2.3.1版本控制：用户可以查看和恢复文件的历史版本。

2.3.2数据加密：数据在传输和存储过程中采用行业标准的加密算法进行加密。

2.3.3防火墙：服务提供商部署防火墙，防止未经授权的访问。

2.3.4入侵检测：服务提供商部署入侵检测系统，及时发现并阻止恶意攻击。

第三条双方权利与义务

3.1用户权利与义务

3.1.1用户有权使用云存储服务提供的功能与特性。

3.1.2用户负责上传、管理和保护其存储在云存储中的数据，确保数据的合法性、合规性。

3.1.3用户负责设置和管理对其数据的访问权限，确保数据的安全。

3.1.4用户应遵守国家相关法律法规，不得利用云存储服务存储、传输、处理违法违规信息。

3.1.5用户应按约定支付云存储服务的费用。

3.2服务提供商权利与义务

3.2.1服务提供商有权按照本协议约定向用户提供云存储服务。

3.2.2服务提供商负责采取必要的技术和管理措施，确保用户数据的安全，包括数据加密、防火墙、入侵检测等。

3.2.3服务提供商负责定期备份用户数据，并确保在发生故障时能够按照SLA恢复数据。

3.2.4服务提供商提供技术支持服务，帮助用户解决使用云存储服务过程中遇到的问题，技术支持渠道包括电话、电子邮件、在线聊天等。

3.2.5服务提供商有权根据本协议约定调整云存储服务的价格。

第四条收费与支付

4.1云存储服务的定价模式为按使用量收费，具体价格标准见双方另行签订的价格协议。

4.2用户应按照价格协议约定的支付方式和支付周期支付云存储服务的费用。

4.3服务提供商有权在提前30日通知用户的情况下，调整云存储服务的价格，调整幅度不得超过原价格的10%。

第五条数据安全与隐私

5.1服务提供商承诺采取行业标准的加密算法对用户数据进行加密，确保数据在传输和存储过程中的安全。

5.2服务提供商和用户双方均有责任保护用户数据的访问权限，防止未经授权的访问。

5.3服务提供商承诺遵守国家相关数据保护法律法规，保护用户的隐私信息。

5.4在发生数据泄露事件时，服务提供商应立即采取补救措施，并按照法律法规的要求通知用户和有关部门。

第六条违约责任

6.1若服务提供商未达到SLA，用户有权要求服务提供商进行补偿，补偿方式包括但不限于服务时长减免、现金补偿等。

6.2若用户违反数据安全要求，导致数据泄露或其他损失，用户应承担相应的法律责任，并赔偿服务提供商因此遭受的损失。

6.3若任何一方违反本协议的保密条款，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第七条期限与终止

7.1本协议的有效期为一年，自双方签字盖章之日起生效。

7.2协议期满前，双方可以协商续约，续约条件由