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工会小组长培训课件

汇报人：XX

目录

01

03

02

04

工会小组长法律法规

工会小组长必备技能

工会小组长工作流程

工会小组长角色定位

05

工会小组长培训内容

06

工会小组长案例分析

工会小组长角色定位

PART01

工会小组长职责

工会小组长需代表员工与管理层沟通，确保员工权益得到维护，如合理的工作条件和福利待遇。

代表员工利益

作为员工与企业之间的桥梁，工会小组长要妥善处理员工间的纠纷，维护和谐的工作环境。

处理员工纠纷

负责策划和组织各类工会活动，如文体活动、培训讲座，增强团队凝聚力和员工的归属感。

组织工会活动

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工会小组长权限

小组长负责监督劳动合同的执行情况，确保员工合同权益不受侵害。

监督合同执行

小组长有权在管理层会议中代表员工提出意见和建议，维护员工权益。

小组长可以参与公司决策过程，对涉及员工福利和工作环境的事项发表意见。

参与决策过程

代表员工发言

工会小组长与员工关系

组织活动

沟通桥梁

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组织各类文体活动，增进员工间的交流与团队合作，提升员工的归属感和满意度。

工会小组长作为员工与管理层之间的沟通桥梁，确保信息的双向流通和理解。

02

小组长需代表员工利益，积极反映员工诉求，维护员工权益，促进工作环境的改善。

代表员工利益

工会小组长必备技能

PART02

沟通协调能力

工会小组长需掌握倾听员工意见，并给予建设性反馈，以增强团队凝聚力。

倾听与反馈技巧

有效组织和主持会议，确保信息准确传达，同时鼓励成员积极参与讨论。

组织会议的技巧

小组长应具备调解员工间矛盾的能力，通过有效沟通找到双方都能接受的解决方案。

解决冲突的方法

解决问题技巧

有效沟通

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工会小组长需掌握有效沟通技巧，以确保信息准确传达，解决成员间的误解和冲突。

冲突调解

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小组长应具备冲突调解能力，通过中立的立场和建设性的对话，平息工作场所的矛盾。

决策制定

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在面对问题时，小组长需要能够迅速做出合理决策，引导小组成员共同克服困难。

组织活动能力

工会小组长需具备策划活动的能力，如组织职工运动会，确保活动顺利进行。

策划与执行

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小组长要能有效沟通，协调各方资源，例如在组织文艺晚会时与表演者和赞助商沟通。

沟通协调

03

通过组织户外拓展训练等活动，小组长可以增强团队凝聚力，提升团队合作精神。

团队建设

工会小组长工作流程

PART03

日常工作内容

工会小组长定期组织员工会议，讨论工作环境、福利待遇等议题，确保员工意见被听取。

组织员工会议

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工会小组长负责接收和处理员工的投诉，调解工作中的矛盾，维护员工合法权益。

处理员工投诉

02

确保企业遵守劳动法规，工会小组长需监督并报告任何违反劳动法规的行为，保护员工利益。

监督劳动法规执行

03

会议组织与管理

工会小组长需提前规划会议议程，准备会议所需物资，并通知所有参会成员。

会议筹备

在会议中，小组长要引导讨论，确保每位成员都有机会发言，并记录重要决策和意见。

会议进行

会议结束后，小组长负责整理会议记录，包括决策事项、责任分配和后续行动点。

会议记录

小组长需监督会议决策的执行情况，并定期组织跟进会议，确保任务按时完成。

后续跟进

信息收集与反馈

工会小组长应建立有效的信息收集机制，如定期问卷调查，确保员工意见和需求得到及时了解。

建立信息收集机制

对收集到的信息进行分析和整理，识别问题和趋势，为决策提供数据支持。

分析与整理反馈信息

组织定期的反馈会议，向员工通报信息处理结果，增强透明度和信任度。

定期反馈会议

针对紧急或重要信息，建立快速响应机制，确保问题能够得到及时解决。

建立快速响应机制

工会小组长法律法规

PART04

劳动法基础知识

工会小组长应了解劳动合同的法律要求，包括签订、履行、变更、解除和终止的条件。

劳动合同的签订与解除

掌握劳动法中关于工资支付标准、最低工资规定以及标准工作时间和加班工资的计算方法。

工资支付与工时规定

介绍劳动争议发生时，工会小组长应引导员工通过协商、调解、仲裁和诉讼等法律途径解决问题。

劳动争议的解决途径

工会法相关规定

工会法规定，工会组织应依法成立，其职能包括维护职工合法权益，参与企业民主管理和监督。

工会组织的建立与职能

工会法明确工会经费主要来源于会员缴纳的会费，以及企业按比例拨付的经费，专款专用。

工会经费的来源与使用

工会法要求工会与企业管理层建立协商机制，就职工工资、福利等事项进行平等协商。

工会与企业管理层的协商机制

工会法赋予工会在劳动争议中代表职工进行调解、仲裁和诉讼的权利，保护职工合法权益。

工会在劳动争议中的作用

劳动争议处理程序

工会小组长应首先尝试调解劳动争议，通过协商解决双方分歧，避免争议升级。

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劳动争议的调解

若调解失败，工会小组长