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第一章沟通的重要性与现状分析;01;沟通障碍引发的企业损失;沟通能力与职业发展的关联分析;现代沟通场景的多样性分析;沟通基本原理与认知模型;02;非语言线索的权重分布;微表情与微动作的解码系统;虚拟沟通中的非语言线索重构;非语言沟通的解码与运用;03;高效对话结构设计;引入阶段的问题设计;主体阶段的逻辑推进;主体阶段的逻辑推进;04;情境化沟通策略;跨部门沟通的差异化策略;跨文化沟通的敏感性分析;情境化沟通策略;05;沟通能力持续提升路径;微习惯养成策略;沟通能力持续提升路径;沟通能力持续提升路径;06;沟通能力提升的总结与行动指南
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