酒店面试技巧.docVIP

面试酒店工作有什么技巧？

、认真调研。一方面要从各个渠道收集该酒店的信息。或浏览他们的网页，或阅读关于的各类报道,对其公司文化、经营哲学、财务情况等做到心中有数，并知晓该酒店最近有何热点话题。其次还要争取对面试官姓甚名谁、在酒店的职位和角色有所了解。假如面试当天你能纯熟地称呼考官，并恰本地透露你对酒店的了解和看法，想必会給面试官留下深刻的印象。

、恰当着装。不妨先了解他们的公司文化,了解这个酒店的公司文化很重要，不一样的单位有不一样的文化，仔细观测一个单位就可以发现,酒店里员工的服装总会比较相同,这就像一个“场”，在制约着单位员工的穿着打扮。假如你不知道自已面试的时候穿什么,就去观测一下单位内部员工都穿什么衣服,假如有师兄师姐在那里任职就更加好了，可以向前辈们“取经”。不管怎么样，要“穿得像酒店里的人”，这么会让你的面试官对你有一个认同感，让他（她)从见到你的第一眼开始，就对你有一个感觉：“这个人像是我们酒店里的人。”。此外,不要背着背包去面试，可以考虑提一个公文包,公文包中再多备几份简历,并带好笔和记事本。这么,你就会既显得亲近,又不渎职业风范。

、准时到达。面试当天早点动身。若去早了,还可以浏览一下你之前做过的笔记，做一做深呼吸等等。千万不要迟到，也不要急忙忙忙冲进面试房间。不然,人家对你的评价就是计划性很差。

、准备答案。如下问题在面试中常会碰到,你不妨提前备好答案:你怎么自已简介？为什么对这个职位感爱好？你的职业目标是什么？你的优点和缺陷是什么？为什么你觉得自已能胜任这个工作?此前的同事是如何评价你的？为什么要辞去上一份的工作?

??一、为什么选择酒店这个行业？

解释：意思让你回答对酒店的相关认知,你不认知这个行业，你就会选择这个行业?而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清楚度。

回答:酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所，它不仅规定职工需要一定的职能技巧，更规定职工具备接人待物应有的心态,我认为我在酒店行业会更加锻炼自已。??二、为什么离开原来的公司？为什么辞去原来的工作？

解释:他想了解你对原先公司的看法,和离职的因素,是否因为个人工作不好被公司开除？是否因为和上级关系不和被公司开除?

回答：原先的公司是样的一个公司，公司的福利待遇都相当不错,我在公司已任职二年之久,离开公司我也挺怀念的，但我一直想圆我的大学梦，所以不得不在去年七月份辞去工作去读书去了。(理由可以诸多,但要选择某些物理性的因素，而非自身与公司之间的因素)

?三、为什么选择本酒店工作（注：星级）??解释：对酒店有何结识?对本工作有何结识。?

回答：贵酒店是省口碑最正确的一家酒店之一，对贵酒店的工作环境及员工形像素质让我向往，我好想在这么的酒店环境里充分的锻炼自已,看到酒店招聘有我适合的工作，我不可以失去这么好的机会。

?四、在本酒店的目标是什么?

解释：即想问你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自已到何种限度，不要讲些客人就是上帝什么空洞的话,那些課本上有，給人不真实。

回答：我觉得我的语言沟通能力仍欠缺,我要克服自已，提高自已能力，填补自身局限性，当然,我的愿望是可以做一名合格的前厅管理者,我会朝这个方面努力的。

服饰

男士得穿上整齐的服装,但无须刻意打扮。女士应穿得整齐、明亮,叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以抵消求职信予以考官的良好印象。

选择服装的关键是看职位规定。应聘银行、政府部门，穿着偏向老式正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适本地在服装上加些流行元素。除了应聘酒店此类行业外，最正确不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有某些学气愤的装扮,可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物,这容易分散考官的注意力。

守时

守时是职业道德的基本规定，提前分钟到达面试地点效果最正确。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是急忙忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由,迟到也会被视为缺少自我管理和约束能力。假如路程较远，宁可早点出门，但早到后不宜立刻进入办公室，可在附近的咖啡厅等候。

眼神

交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。假如不止一个人在场,要经常用目光扫视一下其余人,以示尊重和平等。

握手

当面试官的手朝你伸过来之后,握住它，握手应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，不要使劲摇摆;不要用两只手，用这种方式握手在西方酒店看来不够专业。手应该是干燥、温暖的。假如你刚才赶到面试现场，用凉水冲冲手,使自已保持冷静。假如手心发凉，就用热水捂一下。

坐姿

不要紧贴着椅背坐，不要坐满,坐下后身体要略向前倾。