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2025年5G网络优化服务合同协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并运营5G网络，为持续提升网络性能以满足用户需求，希望委托乙方提供专业的5G网络优化服务；乙方具备相应的技术能力和经验，愿意为甲方提供所述服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

1.1“5G网络优化服务”是指乙方根据甲方要求，对甲方指定的5G网络进行诊断分析、方案设计、现场实施、效果评估等工作的服务总称，旨在提升网络覆盖、容量、质量或解决特定网络问题。

1.2“服务范围”包括但不限于[具体区域描述]、[具体网络制式，如NSA/SA]、[具体频段范围]、[具体网络层面，如RAN、核心网等]。

1.3“服务标准”是指乙方提供服务应达到的质量要求，以本合同约定的关键性能指标（KPIs）和交付物质量为准。

1.4“关键性能指标（KPIs）”是指衡量服务效果的具体量化标准，详见本协议第三条。

1.5“生效日”是指本合同经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起的日期。

1.6“终止日”是指本合同约定的有效期届满或双方协商一致终止合同的日期。

1.7“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、运营相关的，接收方知悉且应合理保密的所有信息，包括但不限于技术数据、经营信息、客户信息、网络配置等。

第二条服务范围与内容

2.1乙方在本合同项下提供以下服务：

(1)对甲方指定的服务范围内的5G网络进行全面的现场测量和数据分析，包括但不限于信号覆盖、路径损耗、切换成功率、小区负载、干扰情况、用户感知测试等。

(2)基于测量结果和甲方需求，进行网络瓶颈分析，识别影响网络性能的关键因素。

(3)制定详细的5G网络优化方案，可能涉及但不限于调整小区参数（如功率、切换阈值、PCI分配等）、优化载波聚合配置、建议波束赋形策略调整、小基站部署或参数优化建议等。

(4)根据优化方案，进行现场实施工作，包括参数配置、设备调整、必要的测试验证等。

(5)对优化前后的网络性能进行对比分析，撰写详细的网络优化效果评估报告。

(6)在服务期间，提供必要的技术支持和咨询，解答甲方提出的相关问题。

(7)建立优化后网络性能的持续监测机制，定期（如每月）向甲方汇报监测结果。

第三条服务标准与要求

3.1乙方提供的服务应符合业界主流实践和甲方内部网络维护标准。

3.2本服务的关键性能指标（KPIs）如下：

(1)在[具体区域描述]内，目标将平均下行吞吐量提升[具体百分比]%。

(2)目标将[具体区域/场景]的端到端时延降低至[具体毫秒数]以下。

(3)目标将目标区域的用户接入成功率提升[具体百分比]%。

(4)目标将优化后[具体区域]弱覆盖/深度覆盖区域比例改善[具体百分比]%。

(5)优化方案应在[具体天数]内提交，现场实施工作应在方案确认后[具体天数]内完成。

3.3乙方应保证提交的服务成果（如分析报告、优化方案、测试数据等）内容完整、数据准确、结论合理、格式规范。

第四条服务期限与时间安排

4.1本合同有效期为[具体月数]个月，自本合同生效之日起计算。

4.2服务周期：乙方应在合同生效后[具体天数]内完成初步的网络诊断；在[具体日期或合同生效后X个月]前提交初步优化方案；在方案确认后[具体天数]内完成主要优化实施工作；在服务期结束前[具体天数]内提交最终的网络优化效果评估报告。

4.3双方应在每月的第[具体数字]个工作日前召开服务沟通会议，回顾当月工作进展，讨论存在问题。

第五条服务费用与支付方式

5.1本合同项下的服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

5.2费用构成：[简述费用包含的主要项目，如诊断费、方案设计费、实施费、报告费等]。

5.3支付方式：甲方按以下方式分期支付服务费用：

(1)预付款：本合同生效后[具体天数]内，甲方向乙方支付服务费用总额的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元。

(2)中期款：乙方完成初步网络诊断并提交报告后[具体天数]内，甲方向乙方支付服务费用总额的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元。

(3)最终款：乙方完成主要优化实施工作，并提交最终效果评估报告且经甲方验收合格后[具体天数]内，甲