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目录第一章组织行为学概述第二章个体行为分析第四章组织结构与文化第三章群体行为研究第六章自考复习策略第五章组织行为学理论

组织行为学概述第一章

定义与重要性重要性概述提升管理效能，促进组织和谐发展学科定义研究组织中个体行为的学科0102

研究范围研究员工个体心理、动机、能力与行为表现。个体行为探讨群体结构、互动、决策与群体效能。群体行为分析组织结构、文化、变革对行为的影响。组织系统

应用领域组织行为学助力优化企业管理结构，提升员工满意度与绩效。企业管理应用于教育培训，提升个体与组织行为效能，促进人才发展。教育培训

个体行为分析第二章

个体差异不同个体性格迥异，影响行为表现与决策方式。性格差异个体能力各有长短，影响任务执行效率与质量。能力差异

动机与激励源自个人兴趣，促使个体自发行动，追求个人成长与满足。内在动机01来自外部奖励或惩罚，驱动个体行为，以达成特定目标或避免不良后果。外在动机02

工作满意度合理的薪酬福利是员工工作满意度的重要衡量标准。薪酬福利因素良好的工作环境能提升员工工作满意度，促进高效工作。工作环境影响

群体行为研究第三章

团队动力学团队内部成员间的相互吸引与团结，影响团队整体表现。群体凝聚力有效管理团队内部冲突，转化为团队成长的动力。冲突管理明确团队成员的角色与职责，促进协作与效率。角色分配010203

沟通与冲突分析群体内沟通方式，促进信息流通与理解。沟通机制探讨冲突产生原因，学习有效管理冲突的策略。冲突管理

领导与管理分析不同领导风格对群体行为的影响。领导风格探讨有效管理技巧在促进群体协作中的作用。管理技巧

组织结构与文化第四章

组织结构类型01传统组织结构包括直线型、职能型、直线职能型02现代组织结构包括矩阵型、事业部型等

组织文化影响良好文化增强员工归属感，提升团队凝聚力。员工归属感积极文化激励员工，提高工作效率与创造力。工作效率组织文化塑造品牌形象，影响外界认知与评价。品牌形象

变革管理识别并克服员工对变革的抵触，促进顺利过渡。应对变革阻力通过有效沟通，确保员工理解变革的必要性及自身角色。沟通策略

组织行为学理论第五章

经典理论回顾01需求层次理论马斯洛分五层次需求02双因素理论保健激励两因素03期望理论预期结果促行动

现代理论发展01目标设置理论强调明确目标对个体绩效的影响，指导如何设定有效目标。02领导行为理论研究领导风格与行为对团队绩效的作用，优化领导方式。

理论应用实例运用组织行为学理论，优化团队结构，提升团队协作效率。团队管理优化根据理论设计个性化激励方案，激发员工积极性，提高工作绩效。员工激励方案

自考复习策略第六章

考点梳理归纳组织行为学核心考点，形成知识框架。重点知识整理分析历年真题，掌握考试趋势和出题规律。历年真题回顾

学习方法指导制定复习计划合理规划时间，分阶段复习，确保知识点全面覆盖。多做真题练习通过大量做题，熟悉考试题型，提高解题速度和准确率。

模拟试题分析针对错题进行回顾，理解错误原因，强化薄弱环节。错题回顾分析历年真题题型，掌握常考知识点和题型分布。题型解析

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