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组织行为学群体课件

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目录

壹

群体行为基础

贰

群体沟通与互动

叁

群体效能与绩效

肆

群体领导与管理

伍

群体文化与多样性

陆

群体变革与发展

群体行为基础

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壹

群体定义与分类

群体分类

正式与非正式群

群体定义

两人以上集合体

01

02

群体动力学原理

行为由个体与环境相互作用决定

场论基础

群体吸引力促进成员责任性行为

群体内聚力

领导风格影响群体目标实现

领导与群体性能

群体决策过程

收集信息，明确决策目标与约束条件。

决策准备阶段

群体成员充分讨论，提出并评估各种方案。

决策讨论阶段

群体沟通与互动

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贰

沟通渠道与效果

灵活快速传播，增进成员间了解，促进团队凝聚力。

非正式沟通渠道

明确流程规范，确保信息准确传递，增强组织纪律性。

正式沟通渠道

群体冲突管理

及时沟通解决

发现冲突时，及时沟通，明确问题，寻求双方都能接受的解决方案。

建立调解机制

设立中立调解人，协助双方理性表达观点，促进理解和共识。

团队合作技巧

鼓励成员表达，认真倾听意见，促进信息流通与理解。

积极倾听

根据成员能力分配任务，确保各司其职，提升工作效率。

明确分工

群体效能与绩效

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叁

群体效能的提升

设定清晰群体目标，增强成员方向感，提升群体效能。

明确目标设定

通过有效沟通，分工合作，优化团队协作，提高群体绩效。

优化团队协作

绩效评估方法

依据群体目标完成情况评估绩效，鼓励团队合作与成果导向。

目标管理法

多角度收集反馈，全面了解群体成员表现，促进个人与群体成长。

360度反馈法

激励机制设计

设立明确奖励，激发群体成员积极性，提升工作效能。

奖励制度

与群体共设目标，增强成员参与感，促进绩效提升。

目标设定

群体领导与管理

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肆

领导风格与影响

01

权威式领导

强调命令与控制，决策权集中，对群体行为有直接影响。

02

民主式领导

鼓励参与和反馈，决策权分享，能增强群体凝聚力和创新力。

管理团队的策略

设定清晰目标，确保每位成员了解并认同，增强团队凝聚力。

明确团队目标

01

建立高效沟通渠道，促进信息流通，及时解决团队内部问题。

优化沟通机制

02

权力与责任分配

01

明确职责范围

界定群体内各成员的职责，确保任务分配清晰。

02

权力适度下放

领导适度下放权力，激发成员积极性与责任感。

群体文化与多样性

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伍

组织文化的重要性

组织文化促进成员间共识，增强团队凝聚力。

增强凝聚力

01

明确的行为准则，指导成员行为，提升工作效率。

指导行为

02

多样性对群体的影响

01

促进创新思维

多样性带来不同观点，激发群体创新思维，提升决策质量。

02

增强适应能力

群体成员背景多样，增强团队对不同环境的适应能力。

包容性与创新

包容多样文化，促进不同背景成员思想碰撞，激发创新火花。

包容性文化让成员感受尊重，增强团队归属感，促进创新合作。

促进思想交融

增强团队凝聚力

群体变革与发展

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陆

变革管理理论

解冻、变革、再冻结，确保群体顺利过渡变革。

勒温三阶段

强调变革阻力，指导如何有效推动群体变革进程。

库特·勒温模型

群体适应性与变革

群体需灵活调整，适应外部环境变化，确保稳定发展。

适应环境变化

01

通过创新管理、优化流程，推动群体内部变革，提升竞争力。

推动内部变革

02

持续学习与改进

01

鼓励自我提升

倡导群体成员不断学习新知识，提升个人能力，促进群体整体进步。

02

定期反馈调整

通过定期反馈，识别改进空间，调整策略，确保群体持续向发展目标迈进。

谢谢

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